Die Integration von Capsule mit Help Scout verkürzt den potenziellen Antwortprozess im Vertriebstrichter, indem relevante Kundendaten zwischen Capsule und Help Scout synchronisiert werden.

Wenn Sie Capsule mit Help Scout integrieren, wird ein Link zu Ihrem Kundenprofil und die angekreuzten Vertriebsfunktionen im Kundenprofilbereich von Help Scout angezeigt. Darüber hinaus hilft die Integration, die Daten auf beiden Plattformen aktuell zu halten: Wenn der Kunde, mit dem Sie in Help Scout interagieren, bereits nicht in Capsule existiert, können Sie mit einem Klick ein Capsule-Profil für ihn erstellen.