Shopify ile Talkdesk entegrasyonu

Shopify entegrasyonu Talkdesk ile, ajanlarınızın gerçek zamanlı iki yönlü senkronizasyon ile daha hızlı ve daha kapsamlı müşteri hizmeti sunmasını sağlayacaktır. Ajanlara, bir çağrı yapıldığında Shopify'dan en güncel müşteri bilgilerini sağlamak ve veri girişi yükünü üzerlerinden almak için Shopify eylemlerini otomatik olarak tetiklemek.

Talkdesk, çağrı bağlandığında Shopify'ın iletişim geçmişini ve her müşteri hakkında bilgileri anında görüntüler, bu da ajanların etkileşimlerini kişiselleştirmelerine ve bilinçli bir hizmet sunmalarına olanak tanır. Talkdesk, Shopify ve Talkdesk arasında iletişimleri, siparişleri ve ürünleri gerçek zamanlı olarak otomatik olarak senkronize eder.