Shopify と Talkdesk の統合
ShopifyとTalkdeskの統合
ShopifyとTalkdeskの統合により、エージェントはリアルタイムの双方向同期を利用して、より迅速で完全な顧客サービスを提供できるようになります。電話がかけられるとすぐに、エージェントに最新の顧客情報をShopifyから提供し、手動でのデータ再入力の負担を軽減するためにShopifyのアクションを自動的にトリガーします。
Talkdeskは、電話が接続されるとすぐにShopifyの連絡履歴と各顧客に関する情報を表示し、エージェントがインタラクションをパーソナライズし、情報に基づいたサービスを提供できるようにします。Talkdeskは、ShopifyとTalkdeskの間で連絡先、注文、および製品をリアルタイムで自動的に同期します。
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