Integration von Shopify mit Talkdesk

Die Shopify-Integration mit Talkdesk ermöglicht es Ihren Agenten, einen schnelleren und umfassenderen Kundenservice mit einer Echtzeit-Zwei-Wege-Synchronisation zu bieten. Stellen Sie den Agenten die aktuellsten und neuesten Kundeninformationen von Shopify zur Verfügung, sobald ein Anruf getätigt wird, und lösen Sie automatisch Shopify-Aktionen aus, um die Agenten von der manuellen erneuten Eingabe von Daten zu entlasten.

Talkdesk zeigt sofort die Kontakthistorie und Informationen zu jedem Kunden an, wenn deren Anruf verbunden wird, sodass die Agenten ihre Interaktionen personalisieren und einen informierten Service bieten können. Talkdesk synchronisiert Kontakte, Bestellungen und Produkte in Echtzeit zwischen Shopify und Talkdesk.