Salesmsg — это масштабируемое программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями, которое позволяет пользователям отправлять, получать и управлять текстовыми сообщениями онлайн. Платформа обеспечивает двустороннее общение между компаниями и их потенциальными клиентами и другими контактами.

С помощью Salesmsg компании могут выбрать свой собственный местный номер, а затем отправлять и получать сообщения с любого устройства через веб-приложение и собственные мобильные приложения для iOS и Android. Каждому члену команды может быть присвоен собственный уникальный номер телефона для управления сообщениями.

С готовыми ответами и шаблонами пользователи могут сэкономить время и автоматизировать процесс продаж, отвечая одним щелчком мыши на повторяющиеся вопросы. Параметр поля слияния позволяет персонализировать сообщения с помощью пользовательских данных из подключенных систем CRM или автоматизации маркетинга. Встроенная переадресация вызовов позволяет пользователям в любое время переадресовывать входящие вызовы, сделанные на служебный номер, на мобильный, стационарный или офисный номер.

Salesmsg позволяет пользователям получать имена, адреса электронной почты и другие полезные данные из текстовых сообщений и добавлять их в свою систему CRM. Беседы можно заархивировать, чтобы сохранить порядок в папке «Входящие», и открыть их в любое время с помощью поиска. Поддержка обмена сообщениями MMS позволяет обмениваться изображениями, GIF-файлами и визитными карточками.