Создавайте мгновенные маркетинговые результаты
Никто не открывает ваши письма? Гарантируйте более высокую видимость кампании и вовлеченность, используя время и внимание, которое клиенты тратят на приложения для обмена сообщениями.
Создавайте многоканальные аудитории
Используйте входящие разговоры
Превратите входящую поддержку в маркетинговую возможность. Автоматически добавляйте теги интересов в разговоры и создавайте списки потенциальных клиентов для капельных кампаний или трансляций.
Импортируйте свой список клиентов
Увеличивайте доход от существующей клиентской базы. Импортируйте их номера телефонов, чтобы мгновенно запускать маркетинговые кампании WhatsApp или SMS.
Добавить контакты через API
У вас есть дополнительные точки взаимодействия с клиентами, такие как лид-магниты, клиентские порталы или приложения? Добавляйте их непосредственно в кампании, как только они зарегистрируются или оставят свои контактные данные.
Оптимизация поддержки по каналам
Многоканальная поддержка не должна быть сложной. Централизуйте разговоры с клиентами, действия агентов и данные CRM на единой платформе для более быстрого решения проблем и повышения удовлетворенности клиентов.
Все ваши каналы в одном месте
Да, действительно. Все ваши каналы.
Консолидация обмена мгновенными сообщениями
Переключаетесь между WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram, LINE и несколькими страницами Facebook? Организуйте обмен сообщениями в единый почтовый ящик, стек аналитики и механизм автоматизации.
Сохраняйте традиционные точки контакта
Все еще нужно поддерживать отношения с помощью SMS, электронной почты и веб-чата? Добавьте все существующие каналы для бесперебойной работы с мгновенными сообщениями.
Интеграция специализированных каналов
У вас есть уникальные каналы для вашей бизнес-ниши? Добавьте региональные приложения для обмена сообщениями, платформы электронной коммерции или другие компоненты для совместной работы с остальной частью вашей инфраструктуры поддержки.