Prospect - это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами CRM, предназначенное для помощи оптовикам, дистрибьюторам и производителям в управлении бизнес-операциями.
Prospect предлагает различные ключевые функции CRM, такие как управление контактами, шаблоны электронной почты, отслеживание взаимодействий, управление задачами, конвейеры лидов, цитирование, аналитика и многое другое.
Prospect позволяет пользователям принимать заказы и запускать процессы бэк-офиса прямо с места, используя централизованный интерфейс. Платформа включает в себя интегрированную систему поддержки обращений, которая позволяет командам записывать проблемы клиентов и делиться ими с соответствующими командами для принятия мер в режиме реального времени.
Prospect также предоставляет пользователям информацию и обновления о статусах, заметках и содержимом электронной почты на временной шкале активности на основе разговоров.