KnowBe4 Платформа управления человеческими рисками

Что такое KnowBe4?

KnowBe4 - это платформа управления человеческими рисками и повышения осведомленности в области безопасности, которая помогает организациям снижать киберугрозы, связанные с поведением сотрудников. Сервис объединяет обучение по повышению осведомленности в области безопасности, имитационные фишинговые кампании, аналитическую оценку рисков, отчетность по угрозам электронной почты, коучинг в реальном времени и автоматизированные учебные программы.

Платформа управления человеческими рисками KnowBe4 предназначена для компаний, которые хотят укрепить человеческий слой кибербезопасности, а не полагаться только на межсетевые экраны, антивирусное программное обеспечение и технические средства контроля доступа. Сотрудники учатся распознавать фишинг, социальную инженерию, небезопасные ссылки, подозрительные вложения, попытки кражи учетных данных и другие распространенные техники атак.

Организации могут использовать KnowBe4 для проверки реакций сотрудников, измерения уровня осведомленности в области безопасности, выявления пользователей с высоким риском, предоставления целенаправленного обучения и отслеживания улучшений с течением времени. Платформа поддерживает бизнесы различных размеров, включая международные организации, которым требуется многоязычное обучение, централизованное администрирование, отчетность по соблюдению норм и последовательное образование в области кибербезопасности для нескольких команд или местоположений.

Каковы ключевые функции KnowBe4?

• Обучение по повышению осведомленности в области безопасности: KnowBe4 предоставляет образовательные видео, интерактивные модули, викторины, игры, информационные бюллетени, плакаты и другие учебные материалы. Обучение может охватывать фишинг, программное обеспечение-вымогатель, безопасность паролей, защиту данных, социальную инженерию, удаленную работу, соблюдение норм и угрозы, связанные с ИИ.

• Имитационные фишинговые кампании: Команды безопасности могут отправлять контролируемые фишинговые симуляции сотрудникам и измерять, как они реагируют. Кампании могут проверять, открывают ли пользователи подозрительные сообщения, нажимают ли на ссылки, загружают ли вложения, вводят ли учетные данные, отвечают ли отправителям или сообщают о сообщениях.

• Большая библиотека шаблонов фишинга: Администраторы могут выбирать из тысяч шаблонов на основе распространенных методов атак, сезонных событий, деловой переписки, популярных услуг и текущих техник социальной инженерии.

• Автоматизированные рабочие процессы обучения: Сотрудники, не справляющиеся с имитациями фишинга или демонстрирующие рискованное поведение, могут автоматически получать дополнительное обучение. Это снижает ручное администрирование и создает персонализированные учебные пути.

• Аналитика человеческих рисков: KnowBe4 анализирует результаты обучения, поведение при фишинге, активность отчетности, информацию о пользователях и другие сигналы, чтобы выявлять сотрудников, отделы или местоположения с повышенным риском безопасности.

• Процент подверженности фишингу: Организации могут установить измеримую базу, показывающую, сколько пользователей, скорее всего, взаимодействуют с имитационными фишинговыми сообщениями. Этот показатель можно отслеживать по мере развития программы повышения осведомленности в области безопасности.

• Отчетность по электронной почте сотрудников: Пользователи могут сообщать о подозрительных сообщениях непосредственно из поддерживаемых электронных сред. Команды безопасности могут просматривать сообщенные электронные письма и поощрять сотрудников активно участвовать в обнаружении угроз.

• Коучинг по безопасности в реальном времени: Платформа может предоставлять немедленное руководство, когда пользователи выполняют потенциально рискованные действия, помогая сотрудникам исправлять поведение, пока контекст безопасности все еще актуален.

• Многоязычный контент: Учебные материалы доступны на нескольких языках, что делает KnowBe4 подходящим для международных компаний и географически распределенных команд.

• Отчетность по соблюдению норм: Панели мониторинга и отчеты помогают организациям документировать завершение обучения, производительность кампаний, риски пользователей и прогресс программы для внутренних проверок, аудитов и нормативных требований.

Как организации могут использовать KnowBe4?

• Снижение риска фишинга: Компании могут регулярно тестировать сотрудников с помощью реалистичных имитаций фишинга и предоставлять целенаправленное обучение пользователям, которым нужна дополнительная поддержка.

• Формирование осведомленной о безопасности рабочей силы: KnowBe4 может поддерживать постоянную программу повышения осведомленности, которая держит кибербезопасность на виду в течение всего года, а не ограничивает обучение одним ежегодным курсом.

• Поддержка соблюдения нормативных требований: Организации могут назначать обязательное обучение, отслеживать завершение, хранить результаты и генерировать отчеты для целей соблюдения норм или аудита.

• Защита удаленных и гибридных команд: Сотрудники, работающие вне офиса, могут сталкиваться с дополнительными рисками, связанными с электронной почтой, совместной работой и идентификацией. KnowBe4 предоставляет централизованное обучение и тестирование независимо от местоположения сотрудников.

• Выявление высокорисковых отделов: Команды безопасности могут сравнивать результаты по ролям, местоположениям, бизнес-единицам или уровням управления, чтобы определить, где могут потребоваться дополнительные меры контроля или обучение.

• Улучшение отчетности о инцидентах: Симуляции и инструменты отчетности могут научить сотрудников распознавать и сообщать о подозрительной активности, а не игнорировать ее или справляться с ней самостоятельно.

• Введение новых сотрудников: Организации могут включать обучение по кибербезопасности в процесс введения в должность и автоматически назначать подходящий контент новым членам команды.

• Тестирование политик безопасности: Имитационные атаки помогают организациям определить, понимают ли сотрудники внутренние правила, связанные с паролями, конфиденциальными данными, финансовыми запросами, обменом документами и внешней перепиской.

Каковы преимущества KnowBe4?

KnowBe4 помогает организациям превращать осведомленность о кибербезопасности в измеримый и повторяемый процесс. Команды безопасности могут выйти за рамки базовой статистики завершения обучения и оценивать, как сотрудники ведут себя при столкновении с реалистичными угрозами.

Автоматизация снижает время, необходимое для создания кампаний, назначения обучения, сегментации пользователей и последующего взаимодействия с сотрудниками. Персонализированное обучение позволяет организациям сосредотачивать ресурсы на пользователях, которые демонстрируют более высокий риск, вместо того чтобы предоставлять идентичное обучение всем.

Платформа также может улучшить коммуникацию между сотрудниками и командами безопасности. Инструменты отчетности поощряют пользователей становиться активными участниками в обнаружении угроз, в то время как панели мониторинга предоставляют менеджерам более четкое представление о рисках в организации.

Для международных организаций многоязычный контент и централизованное управление упрощают поддержание последовательных стандартов безопасности в разных странах, отделах и дочерних компаниях.

Каков опыт пользователей KnowBe4?

KnowBe4 предоставляет отдельные впечатления для администраторов и сотрудников. Администраторы работают через централизованную консоль, где могут импортировать пользователей, создавать группы, планировать фишинговые симуляции, назначать обучение, настраивать автоматизированные рабочие процессы и просматривать отчеты.

Сотрудники обычно получают доступ к коротким учебным модулям через веб-интерфейс. Учебный контент может включать видео, интерактивные уроки, викторины или имитированные сценарии. Уведомления по электронной почте и напоминания могут быть автоматизированы для повышения коэффициента завершения.

Платформа предлагает обширные варианты настройки, что полезно для крупных организаций, но может потребовать первоначального планирования. Компании необходимо определить группы пользователей, частоту кампаний, правила обучения, процедуры отчетности и внутренние политики коммуникации.

После настройки платформа управления человеческими рисками KnowBe4 может функционировать как система постоянной осведомленности о безопасности, объединяя регулярное обучение, практическое тестирование, измерение поведения и целенаправленное улучшение.

Начать бесплатно