Adversus - это облачная система дозвона и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанная, чтобы помочь малым и средним предприятиям управлять операциями, связанными с общением с клиентами, телемаркетингом, управлением потенциальными клиентами и т.д.

Платформа позволяет пользователям автоматизировать рабочие процессы звонков, используя автоматический ответ, пользовательские попытки звонков и меры приоритизации лидов.

Adversus поставляется с функцией регистрации в один клик, которая позволяет менеджерам собирать, а также проверять информацию, касающуюся клиентов, продаж и встреч. Возможности включают настраиваемые карточки клиентов, запись разговоров, очистку данных о конфиденциальности, сегментацию клиентов, отслеживание кампаний в реальном времени и многое другое. Решение позволяет пользователям экспортировать данные в различные форматы, включая XLS, CSV и XLSX.

Adversus поставляется с функциями фильтрации и ветвления, что позволяет предприятиям определять собственные правила поиска и создавать несколько подразделений для поддержки различных событий или сценариев контактов. Пользователи могут отправлять клиентам электронные или текстовые сообщения в зависимости от поведения, сегментов или требований.