Интеграция Nutshell CRM с ProProfs Chat позволяет отслеживать продажи, а также позволяет отслеживать эффективность работы команды с помощью стенограмм чата. Вы также сможете получить представление о поведении посетителей и разработать стратегию, которая поможет вашим операторам обеспечить отличную поддержку.

Историю покупок можно использовать для построения стратегии поддержки клиентов. Это также может помочь операторам понять различных посетителей и обеспечить индивидуальный подход к каждому. Вы также сможете использовать историю чата, обеспечивая при этом поддержку в реальном времени.