Подключите UserVoice к инструментам, которые вы уже используете

UserVoice для Marketo позволяет маркетологам использовать активность UserVoice (отзывы о продукте, обращения в службу поддержки и рейтинги удовлетворенности) в качестве сигнала для оценки и сегментации потенциальных клиентов.

В чем разница между потенциальным клиентом, который обратился в службу поддержки, и тем, кто этого не сделал? Возможно, в возможности конверсии.

Вас, наверное, не удивит узнать, что многие из наших клиентов обнаружили, что потенциальные клиенты, которые предоставляют обратную связь или обращаются в службу поддержки, более склонны стать платежеспособными клиентами. Они проявляют больший интерес к продукту и, надеюсь, имели положительное взаимодействие со службой поддержки.