Благодаря интеграции Retently с Freshdesk Вы сможете добавить ссылку на веб-перехватчик Retently во Freshdesk и отправлять опросы по электронной почте при создании, обновлении или закрытии заявки в службу поддержки. Измените график опроса, чтобы выбрать аудиторию, отложить или ограничить опросы, чтобы избежать чрезмерного опроса клиентов.