Freshdesk - это облачное программное обеспечение для поддержки пользователей. Freshdesk и автопилот позволяют вам путешествовать на основе билетов, соответствующих определенным критериям, и следить за тем, когда у людей были положительные и отрицательные впечатления. Вы также можете добавлять билеты автоматически на основе действий, которые происходят в поездке клиента.