Благодаря интеграции Gorgias с Facebook Вы сможете автоматически отправлять персонализированные ответы в цепочках комментариев, управлять комментариями в Facebook и автоматизировать их вместе с другими каналами связи.

Мгновенно отвечайте на темы комментариев Facebook к сообщениям или рекламе. Нет необходимости снова переключаться на свою учетную запись Facebook. Управляйте комментариями Facebook, как и любым другим каналом связи: сортируйте, помечайте и присваивайте эти записи в соответствии с их темой и атрибутами.

Gorgias будет извлекать данные из ваших приложений электронной коммерции, чтобы сопоставить посетителей Facebook с профилями ваших клиентов. Затем Gorgias будет отображать обширную информацию о клиентах рядом с вашими комментариями в Facebook, чтобы Вы могли давать точные ответы: сведения о заказе, номер для отслеживания и многое другое.

Вы также сможете автоматизировать 30% комментариев Facebook с помощью повторяющихся запросов при помощи интеллектуальных автоответчиков.