Интеграция Comm100 с Facebook позволит Вам получить доступ ко всем социальным сообщениям в одном месте, без необходимости каждый раз входить в каждое из них.

Легко отвечайте на сообщения Facebook Messenger прямо из консоли агента - попрощайтесь с собственными приложениями и поприветствуйте ваше любимое решение для обслуживания клиентов в социальных сетях.

В отличие от собственного приложения Facebook, инструмент поддержки социальных сетей Comm100 позволит вашим агентам управлять своими входящими сообщениями по своему усмотрению с помощью настраиваемых представлений, тегов и фильтров, которые помогут им расставлять приоритеты в своей работе.