Zarget nie pozostał niezależnym produktem. Freshworks nabył go w sierpniu 2017 roku, a następnie w tym samym roku zrebrandował produkt na Freshmarketer. W rezultacie marka Zarget w zasadzie zniknęła, podczas gdy jej możliwości CRO zostały włączone do szerszej oferty oprogramowania marketingowego Freshworks.
Zarget był platformą optymalizacji stron internetowych i optymalizacji wskaźników konwersji, stworzoną dla marketerów, zespołów produktowych, projektantów i firm skoncentrowanych na wzroście. Założona w 2015 roku, oferowała praktyczny zestaw narzędzi do zrozumienia, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną i gdzie występują przeszkody blokujące konwersje. Jej podstawową wartością było przekształcanie zachowań w decyzje: zespoły mogły analizować mapy cieplne, odtwarzać sesje użytkowników, przeprowadzać testy A/B, analizować lejki, oceniać wydajność formularzy i zbierać opinie na stronie. To czyniło ją użyteczną w poprawianiu rejestracji, zakupów, generowania leadów i zaangażowania na stronach docelowych oraz w procesach produktowych.
Zarget pozycjonował się jako dostępny produkt wzrostowy, a nie jako platforma tylko dla dużych przedsiębiorstw. Celem było pomoc firmom w wprowadzaniu zmian opartych na danych, bez konieczności budowania dużego stosu eksperymentów od podstaw. Dla mniejszych i średnich zespołów to było atrakcyjne: jeden produkt obejmujący kilka procesów CRO, które w przeciwnym razie byłyby rozproszone po wielu narzędziach. Jego fokus znajdował się na przecięciu analityki, badań UX i eksperymentacji.
W praktyce Zarget był rodzajem produktu SaaS, który pomagał odpowiedzieć na proste pytania handlowe: dlaczego ludzie porzucają strony, która wersja projektu działa lepiej, gdzie formularze się załamują i które elementy strony przyciągają uwagę. Nie chodziło tylko o pomiar ruchu, ale o kierowanie odwiedzających do działania. To czyniło go istotnym dla e-commerce, onboardingu SaaS, stron docelowych kampanii i witryn generujących leady.
Zarget Alternatywy
