Zarget no permaneció como un producto independiente. Freshworks lo adquirió en agosto de 2017, y luego rebranded el producto como Freshmarketer más tarde ese año. Como resultado, la marca Zarget desapareció efectivamente, mientras que sus capacidades de CRO se integraron en la oferta de software de marketing más amplia de Freshworks.
Zarget era una plataforma de optimización de sitios web y optimización de la tasa de conversión construida para comercializadores, equipos de producto, diseñadores y negocios enfocados en el crecimiento. Fundada en 2015, ofrecía un conjunto de herramientas práctico para entender cómo los visitantes interactuaban con un sitio web y dónde la fricción bloqueaba las conversiones. Su valor fundamental provenía de convertir el comportamiento en decisiones: los equipos podían estudiar mapas de calor, reproducir sesiones de usuario, realizar pruebas A/B, analizar embudos, revisar el rendimiento de formularios y recopilar comentarios en el sitio. Eso lo hacía útil para mejorar registros, compras, generación de leads y compromiso a través de páginas de destino y flujos de productos.
Zarget se posicionó como un producto de crecimiento accesible en lugar de una plataforma pesada solo para empresas. Su objetivo era ayudar a las empresas a realizar cambios respaldados por datos sin construir un gran conjunto de experimentación desde cero. Para equipos más pequeños y medianos, esa era la atracción: un producto que cubría varios flujos de trabajo de CRO que de otro modo estarían dispersos en múltiples herramientas. Su enfoque se sitúa en la intersección de la analítica, la investigación de UX y la experimentación.
En términos prácticos, Zarget era el tipo de producto SaaS que ayudaba a responder preguntas comerciales directas: por qué las personas abandonan páginas, cuál versión de diseño rinde mejor, dónde fallan los formularios y qué elementos de la página atraen atención. No se trataba solo de medir el tráfico, sino de mover a los visitantes hacia la acción. Eso lo hacía relevante para el comercio electrónico, la incorporación de SaaS, las páginas de destino de campañas y los sitios web de generación de leads.
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