NetHunt - Gmail連携型のCRMツール

NetHunt
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顧客管理（こきゃくかんり） 顧客関係管理（CRM）
言語: English Український
ローカライズ: 世界

NetHunt CRMは、GmailおよびGoogle Workspaceを活用する企業向けに設計されたクラウドベースの顧客管理（CRM）ツールです。Gmailのインターフェースに直接統合されることで、受信トレイをそのままCRMの操作ハブとして活用できます。顧客情報の一元管理、コミュニケーション履歴の追跡、タスクの自動化などを実現し、業務効率を大幅に向上させます。営業、マーケティング、カスタマーサポートを問わず、成長中の中小企業に最適なソリューションです。

主な機能

  • Gmailとの連携：Gmail内で顧客情報を作成・編集・管理可能。メールを自動的に連携先の顧客や案件に紐付け。

  • カスタマイズ可能なパイプライン：営業プロセスを可視化し、ステージごとに管理。自由に構成変更が可能。

  • ワークフロー自動化：リード割り当て、フォローアップ、ステータス更新など日常作業を自動化。

  • メールキャンペーン：パーソナライズされた一斉メール配信と開封・クリック率の追跡機能。

  • リード・顧客管理：全てのやりとりを記録し、フィルターやタグで整理・優先順位づけ。

  • マルチチャネル対応：LinkedIn、WhatsApp、VoIP通話と連携し、会話を統合管理。

  • レポートとダッシュボード：KPI、営業パフォーマンス、案件の進捗をリアルタイムで可視化。

  • モバイルアプリ：iOS・Android対応で、外出先でもCRM操作が可能。

ユースケース例

  • 営業チーム：案件をステージごとに管理し、タイミングよくフォローアップして成約率を向上。

  • マーケティング担当者：ターゲットリストをセグメントし、効果的なメールマーケティングを実施。

  • カスタマーサポート：顧客履歴を即座に確認し、迅速かつ的確なサポートを提供。

  • 中小企業経営者：日常業務を自動化し、ビジネス全体の可視化と効率化を実現。

利点

  • 業務時間を短縮：反復作業を削減し、戦略的業務に集中。

  • チームの協業を促進：全員が最新の情報を共有し、連携力を強化。

  • 営業効率アップ：視覚的なパイプラインと分析ツールで、優先順位を明確化。

  • 完全な顧客ビュー：メール、通話、チャットなど全チャネルの履歴を一元管理。

  • 柔軟にスケール可能：ビジネス成長に合わせてカスタム項目やフローを自由に設計。

ユーザー体験
NetHuntは、特にGmailユーザーにとって直感的で使いやすい点が高く評価されています。インターフェースはシンプルでありながら柔軟性があり、誰でもすぐに使いこなせる設計です。テンプレートやガイド付きの自動化設定により、導入もスムーズ。視覚的に整理されたパイプラインやレポート機能、信頼性の高いモバイルアプリなど、ユーザーの満足度は高く、あらゆる業務を効率化します。定期的なアップデートと迅速なサポートにより、安心して利用できるCRMです。





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