Kentico - デジタルエクスペリエンスプラットフォーム

Kenticoは何に使われますか？

Kenticoは、ウェブサイト、コンテンツ、デジタルキャンペーン、顧客ジャーニー、およびオンライン体験を一元的なシステムから管理する必要のある組織向けに設計されたデジタル体験プラットフォームです。その主力製品であるXperience by Kenticoは、コンテンツ管理、マーケティングツール、コマース機能、AIサポートによるワークフローを1つのプラットフォームに統合しています。

Kenticoは、単純なCMS以上のものを必要とする中規模およびエンタープライズ企業によく使用されます。チームは、複数のチャネルにわたってコンテンツを公開し、多言語ウェブサイトを管理し、ランディングページを作成し、リードを収集し、ユーザー体験をパーソナライズし、あまり多くの分断されたツールに依存することなくマーケティング活動をサポートできます。

このプラットフォームは、マーケター、コンテンツマネージャー、開発者が協力して作業する必要があるチームに特に役立ちます。マーケターはページ、フォーム、キャンペーンを管理でき、開発者はカスタム統合、構造化コンテンツモデル、柔軟なデジタル体験を構築できます。このバランスにより、コントロールとスケーラビリティの両方を必要とする企業にとってKenticoは強力な選択肢となります。

Kenticoの主な機能は何ですか？

• コンテンツ管理
  Kenticoは、チームがウェブサイト、ランディングページ、マイクロサイト、その他の顧客向けチャネルのデジタルコンテンツを作成、編集、整理、公開することを可能にします。コンテンツは構造化され、再利用され、複数のデジタルプロパティ全体で一貫性をサポートする方法で管理できます。

• ビジュアルページビルディング
  プラットフォームには、マーケターや編集者が視覚的にページを構築できるツールが含まれています。これにより、チームはウェブサイトのセクション、キャンペーンページ、製品ページ、コンテンツレイアウトを更新する際に、毎回開発者のサポートを求めることなく作業できます。

• ハイブリッドヘッドレスCMS機能
  Kenticoは、従来のウェブサイト管理とヘッドレスコンテンツ配信の両方をサポートしています。これにより、開発者はカスタムフロントエンドを構築する自由を持ちながら、コンテンツチームは馴染みのある編集環境で作業を続けることができます。

• マーケティングオートメーション
  Kenticoには、マーケティングワークフロー、顧客ジャーニー、キャンペーンアクション、自動化されたコミュニケーションを管理するためのツールが含まれています。これにより、企業はユーザーの行動に応じて対応し、マーケティング活動をより効率的に整理できるようになります。

• パーソナライズ
  このプラットフォームは、訪問者の行動、顧客データ、またはキャンペーンの文脈に基づいて、より関連性の高いコンテンツを提供するのに役立ちます。パーソナライズは、エンゲージメント、リード生成、転換率の改善に役立ちます。

• フォームとリードキャプチャ
  Kenticoは、ウェブサイトやランディングページから直接問い合わせ、登録、コンタクトリクエスト、その他の顧客情報を収集するためのフォーム作成機能を提供します。

• マルチサイトおよび多言語サポート
  企業は、1つの環境から複数のウェブサイト、地域ページ、または言語バージョンを管理できます。これは、国際的なビジネス、エージェンシー、複数のブランドや市場を持つ組織にとって便利です。

• コマースおよび顧客体験ツール
  Kenticoは、コンテンツ、製品情報、顧客ジャーニー、およびマーケティング活動が連携する必要があるデジタルコマース体験をサポートできます。

Kenticoはどこで使用できますか？

• 企業ウェブサイト
  Kenticoは、構造化されたコンテンツ、承認ワークフロー、セキュリティ、スケーラビリティ、長期的なコンテンツガバナンスを必要とするプロフェッショナルな企業ウェブサイトに適しています。

• 多言語ウェブサイト
  異なる国で活動する企業は、Kenticoを使用してローカライズされたコンテンツ、言語バージョン、地域キャンペーン、国特有のページを管理できます。

• マーケティングキャンペーン管理
  マーケティングチームは、1つのプラットフォームからランディングページ、フォーム、キャンペーンコンテンツ、およびユーザージャーニーを作成できます。これにより、多くの別々のツールを組み合わせる必要がなくなります。

• 顧客ポータル
  Kenticoは、ユーザーがパーソナライズされたコンテンツ、文書、アカウントエリア、またはサービス関連の情報にアクセスする必要があるポータルに使用できます。

• 電子商取引体験
  企業は、製品コンテンツ、マーケティングページ、顧客データ、およびオンライン販売機能を1つのデジタル体験に統合する必要がある場合にKenticoを使用できます。

• エージェンシーおよびエンタープライズプロジェクト
  エージェンシーや開発チームは、複雑なクライアントウェブサイト、マルチサイトプロジェクト、統合、およびカスタムデジタルプラットフォームにKenticoを使用できます。

Kenticoの利点は何ですか？

Kenticoは、デジタル体験の管理の複雑さを減少させるのに役立ちます。ウェブサイトコンテンツ、フォーム、パーソナライズ、キャンペーン、メールワークフロー、顧客エンゲージメントのために別々のシステムを使用する代わりに、チームは1つの接続されたプラットフォームから作業できます。

大きな利点は、マーケターと開発者の間のコラボレーションの向上です。マーケティングチームは日常的なコンテンツとキャンペーン管理のためのツールを手に入れ、開発者はカスタム機能、統合、構造化されたコンテンツ配信モデルを構築することができます。

Kenticoは、スケーラビリティもサポートします。企業が成長するにつれて、より多くのウェブサイト、より多くの言語、より多くのキャンペーン、より多くのパーソナライズされたユーザージャーニーが必要になる場合があります。Kenticoはこの種の拡張のために構築されており、基本的なウェブサイトビルダーよりも長期的なデジタルオペレーションに適しています。

このプラットフォームは、コンテンツの再利用を改善します。チームは一度コンテンツを作成し、異なるチャネル、地域、またはキャンペーンに適応させることができます。これにより、時間を節約し、顧客ジャーニー全体で一貫したメッセージングを維持するのに役立ちます。

Kenticoのユーザー体験はどのようなものですか？

Kenticoのユーザー体験は、コントロール、構造、柔軟性が必要なプロフェッショナルチーム向けに設計されています。コンテンツエディターは、整理されたインターフェースを通じてページ、メディア、フォーム、キャンペーンを管理できます。マーケターは、ランディングページを構築し、体験をパーソナライズし、顧客ジャーニーを管理できるため、すべての更新を技術的なタスクにする必要がありません。

開発者にとって、Kenticoは単純なウェブサイトビルダーよりも技術的な環境を提供します。カスタム開発、統合、構造化されたコンテンツ、および柔軟な実装アプローチをサポートしています。これにより、内部開発リソースやエージェンシーのサポートを持つ企業にとって実用的な選択肢となります。

Kenticoは、単純なウェブサイトしか必要としない非常に小規模なビジネスにとっては、必要以上に強力かもしれません。しかし、複数のウェブサイト、多言語コンテンツ、マーケティングキャンペーン、顧客ポータル、または複雑なデジタル体験を管理する組織にとっては、強力な運用基盤を提供します。

全体として、Kenticoは、ウェブサイトを静的なパンフレットではなく、マーケティング、販売、コンテンツ、および顧客体験に接続されたデジタル成長システムと見なす企業に最適です。