Driftは2024年にSalesloftに買収されました。そのウェブサイトと製品体験はSalesloftエコシステムに移行され、Driftは完全に独立したプラットフォームとしての運営を停止しました。その技術は現在、主にSalesloftのAIチャットおよび収益エンゲージメントオファリングの一部として存在しています。

Driftは、企業がウェブサイトのトラフィックを有資格のパイプラインに変えるためのリアルタイムの会話を通じて支援するために設計された会話型マーケティングおよび営業プラットフォームでした。静的なフォームだけに依存するのではなく、Driftは企業がライブチャット、オートメーションチャットボット、ルーティングルール、ミーティング予約、営業通知を通じて訪問者と交流することを可能にしました。その核心的なアイデアはシンプルでした:潜在的なバイヤーがすでにウェブサイトにいる場合、企業はフォームの提出とその後のフォローアップを待つのではなく、すぐに会話を始めるべきです。

このプラットフォームは、リードのコンバージョンを改善し、応答時間を短縮し、より個別化された購買体験を作りたいと考えるB2B SaaS企業、営業チーム、マーケティング部門の間で人気を博しました。Driftは「会話型マーケティング」を中心に位置づけられ、その後、会話型営業、アカウントベースのマーケティングワークフロー、AI駆動のチャット、収益加速に拡大しました。

典型的な使用例には、インバウンドリードの資格判定、デモの予約、高価値アカウントを営業担当者にルーティングすること、一般的な製品質問への回答、SalesforceやHubSpotなどのCRMシステムとの会話の統合が含まれていました。Driftは単なるウェブサイトチャットウィジェットではなく、マーケティング、営業、顧客データの間に位置するより広範なバイヤーエンゲージメントレイヤーとなりました。






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