Zoho CRM と ClickDesk の統合

Zoho CRMとClickDeskの統合により、ClickDeskチャットをZoho CRMに統合することで、リードを引き付け、売上とコンバージョンを増加させることができます。

簡単なコマンドで、Zoho CRMのチャットパネルから直接チャットのトランスクリプトやリードノートを即座に送信できます。ブラウザ内で音声またはビデオチャットを有効にできます - 追加のソフトウェアは必要ありません。

顧客があなたのウェブサイトを訪れ、チャットを開始するためにメールアドレスを入力すると、エージェントはその顧客情報をZoho CRMからエージェントダッシュボードで受け取ります。

オンラインチャット中にウェブチャットパネルから直接Salesforce CRMに新しい連絡先を追加することもできます。新しい連絡先は、名前とメールアドレスでリードセクションにCRM内に作成されます。