SugarCRM と Ringcental の統合

RingCentralのSugarCRMとの統合により、通話が終了する前、最中、後の顧客アカウント情報の管理プロセスが改善され、複数のアプリケーションを切り替える必要がなくなります。すべてのビジネスコミュニケーションが一箇所に集約され、あなたとあなたのチームはより効率的に作業できるようになります。

ワンクリックダイヤリング機能により、SugarCRMデータベースから任意の番号に即座に電話をかけることができます。着信は既存のエントリと自動的に照合され、関連する詳細が即座に表示されます。必要なのはアクティブなインターネット接続とウェブブラウザだけです。

各通話に関するリアルタイムの分析にもアクセスできます。詳細なレポートとダッシュボードを使用して、チームのパフォーマンスをよりよく理解できます。