TeamSupportとSlackの統合
TeamSupportのSlack統合により、Slackチャンネルの1つに投稿し、すべての作業コミュニケーションを単一のプラットフォームで簡単に追跡できます。
エージェントは、緊急のリクエストが入ったときや、リクエストが期限切れになったときに通知されるため、Slackサポート統合を気に入るでしょう。また、Slackはエージェントからの肯定的または否定的な応答を受け取った際にクライアントに通知することもできます。
TeamSupportのSlackとの統合により、チームの受信箱内の新しいアクティビティを把握できます。