Microsoft Dynamics CRM と Ringcental の統合

RingCentralのMicrosoft Dynamics 365との統合により、営業担当者やエージェントは、ダイヤル機能、受信トレイのポップアップ、自動通話およびSMSログ記録などのビジネス上重要なアクションを通じて、日々のビジネスプロセスを効率化することができます。

この統合のおかげで、CRM機能を拡張し、販売サイクルを自動化し、スタッフの生産性を向上させ、通話の効率を高め、顧客とのインタラクションを改善することができます。

着信電話の際、発信者のアカウント詳細や連絡履歴が自動的に表示されるため、チームメンバーは常に顧客からの着信に備えることができます。RingCentralのすべてのテキストメッセージ、ボイスメール、ファックスに1か所からアクセスできます。