AsanaとFreshdeskの統合
AsanaとFreshdeskを統合することで、FreshdeskチケットからAsanaの問題を作成したり、チケットを既存の問題にリンクさせたりすることができます。AsanaとFreshdeskが接続されると、Freshdeskアプリケーションで行われた応答やコメントはAsanaに送信され、逆も同様です。
Asana Connectを通じてAsanaタスクを作成する際には、チーム、プロジェクト、担当者、期限を選択し、Freshdeskアプリからカスタムフィールドを入力することもできます。このアプリは、関連するAsanaタスクに対するリクエストのステータス更新をコメントを通じて送信することも可能です。
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