Travelport – Retail moderno per il settore dei viaggi

Travelport è un’azienda leader nella tecnologia dei viaggi che collega compagnie aeree, hotel, autonoleggi, compagnie ferroviarie e altri fornitori di servizi turistici con agenzie di viaggio, gestori di viaggi aziendali e rivenditori online. Presente in oltre 160 paesi, Travelport combina i suoi storici sistemi di distribuzione globale – Galileo, Worldspan e Apollo – con la sua piattaforma di nuova generazione, Travelport+. Questa soluzione unificata fornisce contenuti aggregati, API avanzate e strumenti moderni di retailing progettati per semplificare prenotazioni, assistenza e vendita di servizi aggiuntivi. La missione di Travelport è offrire un mercato rapido, intelligente ed efficiente dove agenzie e fornitori possono collaborare senza frizioni e fornire ai viaggiatori offerte personalizzate e competitive. Grazie ad analisi integrate, supporto NDC e infrastruttura orientata agli sviluppatori, Travelport consente alle agenzie e alle aziende del settore di innovare e crescere.

Funzionalità principali

Piattaforma unificata Travelport+
Aggrega contenuti GDS tradizionali e offerte aeree abilitate per NDC in un’unica interfaccia, consentendo agli agenti di visualizzare, confrontare e prenotare in modo efficiente, incluse tariffe brandizzate e servizi accessori.

Interfaccia Smartpoint
Una moderna soluzione di punto vendita che migliora la produttività degli agenti, supporta input grafici e a comando ed è integrata perfettamente con Travelport+.

API e strumenti per sviluppatori
API intuitive che permettono ad agenzie, OTA e strumenti di prenotazione aziendale di integrare direttamente i contenuti di Travelport e creare flussi di lavoro personalizzati con minima complessità.

Soluzioni corporate (integrazione Deem)
Offre gestione delle prenotazioni aziendali con controllo delle politiche di viaggio, integrazione delle spese e strumenti self-service per i viaggiatori d’affari.

Dati e analisi
Fornisce report e analisi avanzate su performance dei viaggi, tendenze dei viaggiatori e ottimizzazione delle conversioni, consentendo decisioni aziendali più informate.

Servizi di pubblicità e marketing
Permette ai fornitori di promuovere le loro offerte direttamente nei flussi di lavoro degli agenti, aumentando la visibilità e le prenotazioni di compagnie aeree, hotel e autonoleggi.

Casi d’uso principali

• Agenzie di viaggio indipendenti: Accesso a contenuti completi, confronto delle offerte e incremento dei ricavi grazie a opportunità di upselling mirato.

• Gestione viaggi aziendali: Applicazione delle politiche di viaggio, controllo dei costi e miglioramento dell’esperienza dei dipendenti in trasferta.

• Agenzie di viaggio online (OTA): Creazione di piattaforme di prenotazione personalizzate con le API di Travelport per collegare rapidamente i viaggiatori a voli, hotel e auto a noleggio.

• Compagnie aeree e hotel: Distribuzione di tariffe brandizzate, prodotti accessori e offerte speciali a una rete globale di rivenditori tramite le soluzioni pubblicitarie di Travelport.

Vantaggi

• Consolidamento dei contenuti: Un’unica connessione per voli, hotel, treni e auto a noleggio, riducendo complessità e costi operativi.

• Aumento dei ricavi: Strumenti di vendita intelligenti e opportunità di upselling aumentano i ricavi ancillari per agenzie e fornitori.

• Efficienza e rapidità: Flussi di lavoro ottimizzati e servizi automatizzati fanno risparmiare tempo ad agenti e travel manager.

• Preparazione al futuro: API aperte e integrazione NDC garantiscono adattabilità ai cambiamenti del settore.

• Decisioni basate sui dati: Analisi e insight consentono un migliore monitoraggio delle performance e una reattività rapida al mercato.

Esperienza utente

Travelport punta a offrire un’esperienza moderna e fluida sia per i venditori di viaggi sia per gli sviluppatori. Gli agenti beneficiano dell’interfaccia intuitiva Smartpoint con funzioni grafiche avanzate, mentre gli sviluppatori apprezzano l’accesso API semplice e la documentazione completa. I clienti aziendali apprezzano processi di prenotazione integrati e controllo dei costi, mentre i viaggiatori ottengono offerte personalizzate e un supporto senza attriti. L’esperienza complessiva è veloce, affidabile e scalabile, combinando la solidità della distribuzione tradizionale con l’innovazione del retail moderno.