Comunicaciones / 4

Intelswift

Intelswift

Intelswift es una plataforma de IA que automatiza el soporte al cliente a través de chat y voz. Utilizando agentes impulsados por LLM en más de 100 idiomas, resuelve solicitudes comunes 24/7, unifica chat web, mensajeros, correo electrónico y llamadas, y escala casos complejos a humanos. Flujos de trabajo sin código, base de conocimientos, análisis y cumplimiento de GDPR/ISO/SOC2 reducen costos y aumentan la satisfacción.

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Intercom

Intercom

Intercom es una plataforma de mensajería para clientes que combina chat en vivo, bots con IA y soporte, mejorando la experiencia, automatizando tareas y respondiendo en tiempo real.

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JustCall

JustCall

JustCall es una plataforma de telefonía en la nube y SMS para equipos de ventas y soporte. Proporciona números de negocio, enrutamiento de llamadas, marcadores, grabaciones, automatizaciones, análisis e integraciones de CRM para rastrear cada interacción. Los equipos lo utilizan para acelerar el contacto saliente, mejorar la respuesta entrante y mantener las seguimientos consistentes entre los agentes en escritorio y móvil.

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Kayako

Kayako

Kayako es una plataforma de soporte al cliente omnicanal que centraliza el correo electrónico, el chat y la mensajería en una bandeja de entrada compartida. Ayuda a los equipos a gestionar tickets, automatizar flujos de trabajo, mantener el contexto completo del cliente y ofrecer experiencias de soporte más rápidas y consistentes a gran escala.

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Klaus

Klaus

Klaus es una solución basada en la nube que ayuda a los equipos de soporte al cliente a analizar conversaciones y recopilar comentarios.

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LinkedIn

LinkedIn

LinkedIn es la plataforma profesional líder para buscar empleo, hacer networking, reclutar talento y fortalecer tu marca personal y profesional.

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LiveChat

LiveChat

LiveChat es una plataforma de comunicación con clientes que ayuda a las empresas a gestionar el soporte de chat en vivo, interactuar con los visitantes del sitio web, generar clientes potenciales y mejorar las operaciones de servicio. Combina mensajería en tiempo real, automatización, análisis e integraciones en una sola plataforma, apoyando a equipos de comercio electrónico, SaaS y de servicios que buscan optimizar las conversaciones con los clientes y mejorar la eficiencia de las respuestas.

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MangoApps

MangoApps

MangoApps es una plataforma integral de experiencia del empleado que unifica intranet, comunicación interna, gestión del conocimiento y operaciones de la fuerza laboral. Conecta a los empleados de escritorio y de primera línea a través de una interfaz móvil primero, búsqueda impulsada por IA y flujos de trabajo integrados, ayudando a las organizaciones a optimizar procesos, mejorar el compromiso y reducir la dependencia de herramientas de trabajo fragmentadas.

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Metricool

Metricool

Metricool es una plataforma todo-en-uno para programar, analizar y gestionar redes sociales y publicidad. Ideal para creadores, marcas y agencias que buscan crecer y ahorrar tiempo.

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Olark

Olark

Olark es un software de chat en vivo que permite a las empresas interactuar con visitantes en tiempo real, mejorar la atención, aumentar ventas e integrar herramientas CRM y analíticas.

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Phone.com

Phone.com

Phone.com es un servicio de telefonía empresarial basado en la nube que ofrece llamadas VoIP, SMS, reuniones por video y gestión de llamadas en una sola plataforma. Ayuda a pequeños equipos y negocios remotos a llevar a cabo comunicaciones profesionales a través de dispositivos sin la necesidad de hardware telefónico tradicional o una infraestructura de telecomunicaciones compleja.

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