Live-Agent-Integration mit Slack
Slack ist ein kostenloses cloudbasiertes Team-Kollaborationstool, das mit nativen Apps für iOS und Android ausgestattet ist. Das Integrations-Plugin, das wir anbieten, gibt Ihnen die Möglichkeit, automatisch eine Benachrichtigung in einem ausgewählten Slack-Kanal für Folgendes zu erhalten:
- Neues Ticket
- Offenes Ticket (Antwort von einem Kunden)
- Geschlossenes Ticket
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