Integration von Drift mit Help Scout

Durch die Integration von Drift mit Help Scout können Sie alle Ihre Drift-Gespräche mit Help Scout synchronisieren. Wenn der Chat beendet ist, wird er in die Kundenhistorie in Help Scout übertragen. Wenn jemand eine Offline-Nachricht sendet, wird sie an das Help Scout-Postfach Ihrer Wahl weitergeleitet.

Darüber hinaus können Sie die Drift-Attribute, Segmente, Kampagnen, Notizen und die letzten Aktivitäten des Kontakts in der Seitenleiste des Help Scout-Gesprächs einsehen.