Marketing 360 – Küçük işletmeler için hepsi bir arada pazarlama platformu

Marketing 360 nedir ve nasıl çalışır?

Marketing 360, küçük ve orta ölçekli işletmelerin çevrim içi varlıklarını, reklamlarını ve müşteri ilişkilerini tek bir yerden yönetmelerine olanak tanıyan hepsi bir arada bir pazarlama platformudur. Yazılım araçlarını profesyonel bir pazarlama ekibiyle birleştirir; böylece dijital kampanyaların yürütülmesi ve analiz edilmesi çok daha kolay hale gelir.

Tek bir alana odaklanan çözümlerden farklı olarak, Marketing 360 web sitesi oluşturma, CRM, ödemeler, reklam yönetimi ve analitik araçlarını tek bir kontrol panelinde toplar. Amacı, küçük işletmelere büyük şirketlerin kullandığı altyapıyı teknik bilgi veya çok sayıda tedarikçiye ihtiyaç duymadan sunmaktır. Reklamdan sosyal medya yönetimine, müşteri takibinden faturalandırmaya kadar her şey tek bir platform üzerinden yürütülür.

Bulut tabanlı ve modüler yapısı sayesinde işletmeler küçük başlayabilir ve büyüdükçe daha fazla özellik ekleyebilir. Marketing 360, “tek bir girişle işletmeni yönet ve büyüt” felsefesiyle, görünürlük, otomasyon ve ölçülebilir sonuçlar üzerine kuruludur.

Marketing 360’ın temel özellikleri nelerdir?

• Web sitesi ve e-ticaret oluşturucu
  Sürükle-bırak arayüzüyle kolayca web siteleri ve çevrim içi mağazalar oluşturulabilir. Şablonlar modern, mobil uyumlu ve SEO’ya göre optimize edilmiştir. Dilerseniz profesyonel tasarım ekibi size özel bir web sitesi de oluşturabilir. Ürün kataloğu, ödeme ve stok takibi özellikleri dâhildir.

• CRM (Müşteri ilişkileri yönetimi)
  Tüm müşteri verilerini, görevleri ve iletişim geçmişini tek merkezde toplar. Müşteri adaylarını yönetme, otomatik takip e-postaları gönderme ve hedef kitle segmentasyonu yapma olanağı sunar. Böylece satış süreci uçtan uca izlenebilir hale gelir.

• Ödemeler ve faturalandırma
  Online veya fiziksel ortamda kredi kartı ödemeleri alınabilir, faturalar oluşturulabilir, abonelikler yönetilebilir ve işlemler otomatik olarak eşleştirilebilir.

• E-posta ve SMS pazarlama
  Görsel düzenleyiciyle e-posta ve SMS kampanyaları kolayca hazırlanır. Otomasyonlar, müşteri davranışlarına veya belirli tarihlere göre mesaj gönderebilir.

• Liste ve itibar yönetimi
  Şirket bilgileri 50’den fazla dizin ve inceleme platformuyla senkronize edilir. İtibar modülü, müşteri yorumlarını gerçek zamanlı olarak izler ve hızlı yanıt vermenizi sağlar.

• Sosyal medya ve reklam yönetimi
  Facebook, Instagram ve Google gibi kanallardaki reklamlar ve gönderiler tek panel üzerinden yönetilir. Kampanyalar oluşturulabilir, optimize edilebilir ve Marketing 360 ekibi tarafından desteklenebilir.

• Analitik ve raporlama paneli
  Trafik, satış, reklam harcamaları ve müşteri yorumları gibi veriler tek bir gösterge tablosunda toplanır. ROI, dönüşüm oranları ve kampanya performansları kolayca takip edilir.

Marketing 360 hangi işletmeler için uygundur?

• Yerel işletmeler ve perakendeciler
  SEO, Google Ads, ödeme yönetimi ve müşteri kazanımını tek sistemde yürütmek isteyen küçük işletmeler için idealdir.

• Büyüyen e-ticaret mağazaları
  Tasarım, reklam, sipariş takibi ve müşteri iletişimini tek yerde toplamak isteyen çevrim içi mağazalar için uygundur.

• Franchise ve çok lokasyonlu markalar
  Marka tutarlılığını korumak ve tüm şubelerin performansını merkezi olarak izlemek isteyen markalar için idealdir.

• Yeni girişimler ve dijital startuplar
  Kendi pazarlama ekibini kurmadan, profesyonel destekle hızlı bir dijital altyapı kurmak isteyen girişimciler için en iyi çözümlerden biridir.

Marketing 360’ın başlıca avantajları nelerdir?

• Tek platform, tüm araçlar
  Web sitesi, CRM, ödeme ve reklam araçları tek sistemde toplanmıştır; farklı uygulamalara gerek kalmaz.

• Profesyonel destek ekibi
  Her hesap, strateji, tasarım ve kampanya yönetiminde yardımcı olan özel bir pazarlama uzmanıyla eşleştirilebilir.

• Verilerin merkezileştirilmesi
  Tüm pazarlama kanalları tek bir panelde izlenir; karar verme süreçleri net ve hızlı hale gelir.

• Ölçeklenebilir yapı
  İş büyüdükçe yeni modüller kolayca eklenebilir; sistem işletmenin temposuna göre gelişir.

• Otomasyon ve zaman tasarrufu
  Tekrarlayan görevler (e-posta gönderimi, sosyal medya paylaşımı, faturalama) otomatikleştirilir; işletme sahipleri işlerine odaklanabilir.

• Müşteri bağlılığı
  CRM, e-posta ve SMS kombinasyonu sayesinde müşterilerle sürekli ve kişisel iletişim kurulabilir.

Marketing 360 kullanıcı deneyimi nasıldır?

Arayüz sade, modern ve kullanıcı dostudur. Fonksiyonların çokluğu başlangıçta biraz yoğun görünse de sistem kısa sürede öğrenilebilir. Ana kontrol paneli, kampanyalar, ödemeler, müşteriler ve raporlar hakkında tam bir görünürlük sağlar.

Kurulum süreci destek ekibi tarafından yönlendirilir; teknik bilgisi az olan kullanıcılar bile rahatlıkla siteyi, CRM’i ve reklam kampanyalarını kurabilir. “Platform + ekip” modeli, rehberli ve güvenli bir deneyim sunar.

Sistem kurulduktan sonra performans verileri gerçek zamanlı olarak izlenebilir; kampanyalar arka planda otomatik olarak yürütülür. Dezavantaj olarak, yönetilen hizmetlerin (örneğin profesyonel reklam desteği) maliyeti küçük işletmeler için yüksek olabilir. Bu nedenle işletmelerin, hangi görevleri kendilerinin yöneteceğini iyi planlaması gerekir.

Genel olarak Marketing 360, söz verdiği gibi, “ilk tıklamadan ödemeye kadar” tüm pazarlama sürecini tek merkezde toplayan profesyonel ve verimli bir çözümdür.