Konnektive CRM – Ölçeklenebilir e-Ticaretin Motoru

Konnektive CRM nedir ve nasıl çalışır?

Konnektive CRM, e-ticaret, abonelik ve bağlı (affiliate) pazarlama işletmeleri için geliştirilmiş güçlü bir müşteri ilişkileri yönetimi ve ödeme platformudur. CRM, sipariş yönetimi, yinelenen faturalama ve pazarlama otomasyonunu tek bir entegre ekosistemde birleştirir.

Geleneksel CRM’lerden farklı olarak Konnektive, küresel ödeme ağ geçitleri, lojistik sağlayıcıları ve pazarlama araçlarıyla doğrudan entegre çalışır. Bu sayede işletmeler müşteri yaşam döngüsünün tamamını — edinimden ödemeye, teslimata ve müşteri sadakatine kadar — tek merkezden yönetebilir.
Platform, çoklu para birimi desteği, yinelenen ödeme sistemleri, sahtekarlık önleme araçları ve gelişmiş analiz özellikleriyle, işletmelerin küresel ölçekte büyürken verilerini ve müşteri deneyimini tam kontrol altında tutmasını sağlar.

Konnektive CRM’in temel özellikleri nelerdir?

• Küresel ödeme entegrasyonu
  250’den fazla ödeme sağlayıcısı ve 100’den fazla para birimiyle uyumludur. Uluslararası satış yapan markalar için idealdir.

• Abonelik ve yinelenen faturalama yönetimi
  Yenileme, iptal ve orantılı ücretlendirme işlemlerini otomatikleştirir. SaaS, üyelik veya kutu abonelik modeli kullanan işletmeler için mükemmeldir.

• Gelişmiş pazarlama otomasyonu
  Kampanyalar, upsell teklifleri ve ek satış (order bump) senaryoları doğrudan CRM içinde oluşturulabilir. Akış motoru, performansı izler ve bağlı pazarlama süreçlerini otomatikleştirir.

• Gerçek zamanlı analiz ve raporlama
  Merkezi gösterge paneli satışları, gelirleri, iadeleri ve müşteri kaybını tek bakışta sunar. Veriler ürün, kanal veya ödeme yöntemi bazında filtrelenebilir.

• Sipariş yönetimi ve lojistik entegrasyonu
  Fulfillment merkezleri ve kargo firmalarıyla entegre çalışarak sevkiyat süreçlerini otomatikleştirir.

• Bağlı (affiliate) izleme sistemi
  Tıklamaları, dönüşümleri ve komisyonları takip eder. Performans odaklı pazarlamacılar için uygundur.

• API tabanlı mimari
  ERP, vergi, muhasebe veya analiz sistemleriyle kolay entegrasyon sağlar. İş süreçlerine tam uyum için yüksek esneklik sunar.

• Güvenlik ve uyumluluk
  PCI Level 1 sertifikalı, tokenizasyon ve iki faktörlü kimlik doğrulama desteği vardır. HIPAA uyumludur ve hassas veriler için güvenlidir.

Kimler Konnektive CRM kullanıyor ve hangi amaçla?

• Abonelik tabanlı işletmeler
  Yinelenen ödemeleri, iptalleri ve gelir tahminlerini otomatik hale getirir.

• Küresel e-ticaret markaları
  Çoklu para birimi ve ödeme ağ geçidi desteği sayesinde yeni pazarlara kolayca açılır.

• Affiliate ve performans pazarlamacıları
  ROI, kampanya performansı ve komisyon takibini detaylı şekilde yapar.

• Doğrudan tüketiciye satış yapan markalar (D2C)
  Satış, upsell ve lojistik süreçlerini tek veri akışında birleştirir.

• Yüksek işlem hacmine sahip işletmeler
  Milyonlarca işlemi otomatikleştirerek hata oranlarını azaltır ve müşteri bağlılığını artırır.

Konnektive CRM’in başlıca avantajları nelerdir?

• Tüm süreçler için birleşik sistem
  CRM, ödeme, pazarlama ve lojistiği tek bir platformda toplar.

• Yüksek ölçeklenebilirlik
  Milyonlarca işlemi hızlı, güvenli ve kesintisiz biçimde yönetmek için tasarlanmıştır.

• Küresel operasyonlara hazır
  Çoklu para birimi, vergi yönetimi ve farklı ödeme sağlayıcılarına uyumludur.

• Müşteri ömrü değerinin (LTV) artışı
  Otomatik müşteri sadakati ve upsell senaryoları ortalama gelirleri yükseltir.

• Daha az manuel iş yükü
  Faturalama, kampanya ve sevkiyat süreçlerinin otomasyonu zaman kazandırır.

• Veri odaklı karar alma
  Gerçek zamanlı analizler fiyatlandırma, kampanya ve kanal stratejilerini optimize etmeyi kolaylaştırır.

Konnektive CRM kullanıcı deneyimi nasıldır?

Konnektive’in arayüzü, karmaşık operasyonları yöneten profesyonel kullanıcılar için tasarlanmıştır. Gösterge paneli aktif abonelikler, iade oranları ve satış performanslarını anlık olarak gösterir.

Sürükle-bırak kampanya oluşturucu ile otomasyonlar kolayca hazırlanabilir. Veriler gerçek zamanlı güncellenir, böylece sonuçları anında görmek mümkündür.

API belgeleri detaylıdır ve üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon hızlıdır. Öğrenme eğrisi başlangıçta biraz dik olsa da, platformun sunduğu kontrol, hız ve verimlilik bu çabayı fazlasıyla karşılar.