SurveyMonkey. О продукте, интеграции

SurveyMonkey

Официальный сайт Документация Цены и тарифы

Маркетинг Формы и опросы

Языки: Deutsch English Español Portuguese Русский

Локализация: Мир

Есть вопросы?

SurveyMonkey — одна из самых известных платформ для создания, распространения и анализа онлайн-опросов. Основанная в 1999 году, она превратилась в глобальное SaaS-решение с миллионами пользователей в разных отраслях, включая множество компаний из списка Fortune 500. Сервис позволяет частным пользователям, командам и организациям собирать отзывы клиентов, сотрудников или целевых аудиторий в режиме реального времени. Благодаря сотням шаблонов, поддержке искусственного интеллекта при создании анкет и продвинутой аналитике SurveyMonkey превращает мнения в практические инсайты. Будь то измерение удовлетворенности клиентов, тестирование новых продуктов или внутренние HR-опросы, платформа сочетает скорость и гибкость. Масштабируемость, интеграции и простота использования делают её одинаково удобной и для малого бизнеса, и для крупных корпораций.

Ключевые функции

Создание опросов с помощью ИИ
SurveyMonkey оснащён инструментами искусственного интеллекта, которые формируют полноценный опрос за считанные минуты. Пользователь задаёт цель, а система предлагает релевантные вопросы и структуру.

Настраиваемые шаблоны
Более 400 готовых шаблонов охватывают сценарии от клиентского фидбэка до оценки мероприятий. Опции брендирования позволяют добавлять логотипы, цвета и шрифты, чтобы анкеты соответствовали фирменному стилю.

Расширенная логика и персонализация
Skip logic, ветвления и индивидуальные пути обеспечивают показ только релевантных вопросов. Это улучшает вовлечённость и качество собранных данных.

Каналы распространения
Опросы можно отправлять по e-mail, ссылкам, SMS, публиковать в соцсетях, встраивать на сайт или распространять через QR-код. Дополнительно доступна глобальная панель респондентов в более чем 130 странах.

Аналитика и отчётность
Реал-тайм дашборды, фильтры, анализ настроений и сравнение с отраслевыми стандартами дают глубокие инсайты. Отчёты легко экспортировать или делиться ими напрямую со стейкхолдерами.

Командная работа
Планы для команд включают общие библиотеки, разграничение прав доступа и совместное комментирование. SurveyMonkey одинаково удобен для отдельных специалистов и для больших подразделений.

Примеры использования

Отзывы клиентов: замер удовлетворённости, NPS и восприятия продукта.
Вовлечённость сотрудников: HR-отделы исследуют мотивацию, культуру и проблемные зоны.
Маркетинговые исследования: проверка идей и тестирование концептов.
Оценка мероприятий: сбор мнений до, во время и после событий.
Образование: школы и университеты используют для опросов и исследований.

Преимущества

Скорость: запуск анкет за минуты с помощью ИИ и шаблонов.
Масштабируемость: от малых команд до международных корпораций.
Полезные данные: аналитика превращает ответы в тренды и бенчмарки.
Гибкость: разные каналы распространения повышают отклик.
Совместная работа: командные функции упрощают сбор фидбэка.
Безопасность: шифрование, HIPAA-соответствие и корпоративные стандарты защиты данных.

Пользовательский опыт

SurveyMonkey отличается простым и интуитивным интерфейсом. Новички могут создавать анкеты без технических знаний, а продвинутые пользователи используют сложную логику и детализированные отчёты. Адаптивный дизайн облегчает участие с любого устройства. Платформа предлагает поддержку, обучающие материалы и базу знаний для лёгкого старта. Для команд предусмотрены совместные дашборды и структурированные результаты, что делает процесс работы естественным и удобным. В целом, SurveyMonkey сочетает простоту и профессиональную глубину, подходя как для небольших проектов, так и для масштабных корпоративных исследований.

2025-10-15 16:30:32: Create a Survey with AI | Build Better Surveys in Seconds with SurveyMonkey Youtube

2025-10-09 17:49:34: AI is great but... Youtube

2025-10-06 16:01:33: How to create a QR code for surveys Youtube

2025-10-01 16:01:30: Stop wasting time ⏰ Youtube

2025-09-29 13:21:03: How to create a survey in SurveyMonkey 2025 (Complete step by step) Youtube

2025-09-23 16:00:07: Write Better Survey Questions Fast | How to Use SurveyMonkey's Question Bank Youtube

2025-09-22 19:37:48: Employee Engagement Best Practices: Activities & Strategies Every Manager Needs Youtube

2025-09-17 17:15:01: How to Share a Survey on SurveyMonkey (Custom Links, QR Codes & Social Media | 2025 Tutorial) Youtube

2025-09-16 15:02:13: What employee benefits matter most to you? Youtube

2025-09-12 13:22:32: How to brand your survey Youtube

2023-03-13 19:05:25: ✅ The issues that were impacting our site are now resolved. Thanks for your patience, everyone! Check out https://t.co/HhgkZ6gpSl for current status updates! 🙂Twitter

2023-03-13 18:12:44: ⚠️ We are aware of the issues currently impacting our site. Our engineering team is hard at work to get this sorted out. We’ll update everyone here once things are resolved. Check out https://t.co/HhgkZ6fS2N for current status updates! Thanks for your patience in the meantime!Twitter