SmartCRM от Binotel — умное управление продажами

SmartCRM — это CRM-система, которая делает продажи эффективнее, а доход компании — выше.
Решение подходит для разных сфер бизнеса: от локальных магазинов до крупных сервисных компаний.

Для менеджера — это ежедневный список задач и напоминаний, который помогает не забыть о важном звонке и не пропустить следующий шаг в работе с клиентом.
Для руководителя — прозрачная картина продаж в понятных отчетах и аналитике, чтобы быстро оценивать результаты и принимать решения.

Основные характеристики

Воронка продаж под контролем
Все сделки — как на ладони: вы всегда знаете, где «застрял» клиент и какой шаг нужно сделать дальше. Это помогает менеджерам двигать продажи вперёд и повышать конверсию.

Единая база клиентов и заказов
Все заявки, заказы и история общения собраны в одном месте. Никаких хаотичных табличек в Excel — только порядок, который помогает быстрее находить нужного клиента и вовремя закрывать сделки.

Задачи с автоматическими напоминаниями
CRM формирует личную ленту задач для каждого менеджера: кому позвонить, что отправить, о чём напомнить. Важные звонки и встречи больше не теряются.

Полная история каждой сделки
Абсолютно все взаимодействия менеджера с клиентом фиксируются в карточке клиента. Вы всегда сможете проследить, насколько успешной была коммуникация и какие действия привели к завершению сделки.

Интеграции
Не нужно отказываться от привычных инструментов. SmartCRM поддерживает различные интеграции — от Prom и Rozetka до WordPress, Wix, Fondy и Новой почты. Всё в одной системе: удобно, быстро и эффективно.

Аналитика и отчётность
SmartCRM формирует простые и понятные отчёты. Руководитель видит показатели эффективности команды и быстро понимает, какие шаги помогут улучшить результат.

Сферы использования

Продажи в сфере услуг — менеджеры совершают десятки звонков ежедневно, поэтому интеграция телефонии с CRM крайне важна: во время разговора видно всю историю клиента, можно легко предложить нужную услугу и не упустить ни одной детали.

Онлайн и офлайн магазины — во время акций и распродаж количество заказов увеличивается в несколько раз. CRM помогает видеть все заявки в единой воронке, отслеживать их статус и вовремя обрабатывать заказы без хаоса и потери клиентов.

Медицинские центры и клиники — при записи пациента в системе создается его карточка, где сохраняются все звонки, визиты, оплаты и заметки врача. Администратор сразу видит историю пациента и обеспечивает персонализированный сервис.

Автосалоны и сервисные центры — CRM фиксирует звонки, обращения и записи на обслуживание. Менеджер видит всю историю клиента — от первой консультации до сервисных работ.

SmartCRM также выбирают строительные компании и туристические агентства — ведь для них важно быстро находить нужные данные и обеспечивать персонализированный сервис для каждого клиента.

Преимущества

• Рост продаж
  Наглядная воронка, лента задач и понятные отчёты помогают менеджерам закрывать больше сделок, а бизнесу — увеличивать прибыль.
• Простота в использовании
  Интерфейс понятен с первых минут, даже если вы никогда раньше не пользовались CRM. Минимум настроек — начать работу можно уже в день подключения.
• Уменьшение потерь клиентов
  Напоминания и контроль сделок гарантируют, что каждый запрос обработан вовремя. Вы не теряете заявки, а клиенты получают качественный сервис.
• Облачное решение
  Доступ с любого устройства, без установки программ. Команда работает удобно даже на расстоянии.

Поддержка и бонусы

При подключении SmartCRM с вами работает персональный менеджер: он быстро настроит систему под задачи бизнеса, научит использовать и будет на связи на каждом этапе — чтобы старт был максимально простым и комфортным.

Опыт пользователей

SmartCRM получает высокие оценки от клиентов: система помогает навести порядок в работе команды, вести сделки без путаницы и сосредоточиться на главном — продажах.

Пользователи отмечают, что подключение проходит «быстро, без трудностей и с максимальным комфортом». Для новичков это «настоящая находка» — «суперкомфортная платформа» с понятным функционалом и поддержкой персонального менеджера на каждом этапе. Особенно ценят подход команды: «всё объясняют, быстрая обратная связь, приятные тарифы», «менеджер всегда на связи и внимателен к деталям».