ПланФикс поможем вам создать корпоративного бота Telegram и подключить его. Он станет лицом вашей компании в Telegram и интерфейсом для общения с пользователями мессенджера.

При этом ваши сотрудники будут работать с этим каналом в едином интерфейсе ПланФикса, используя все преимущества системы: автоматическое распределение запросов, оперативное подключение нужных специалистов, закрытые от клиента обсуждения, учет и контроль в нужных разрезах.

Все общение сконцентрировано в одном месте. Ничего не потеряется — даже если сотрудник, который начал общение с клиентом, заболел или ушел в отпуск, коллеги подхватят его диалоги. Клиент даже не заметит, что что-то изменилось — все общение с ним идет от лица корпоративного бота Telegram, который обычно имеет название вашей компании.