Интеграция Calltouch и Битрикс24 позволяет по звонкам и/или заявкам в Calltouch создавать лиды, сделки и контакты в Битрикс24. Синхронизация данных происходит с помощью промежуточного сервиса albato.ru в режиме реального времени. Для настройки интеграции понадобиться добавить специальное приложение в Битрикс24, включить API Calltouch и настроить промежуточный сервис albato.ru. Рассмотрим более детальнее данный процесс интеграции.