Объедините свою виртуальную АТС MANGO OFFICE с amoCRM — и это откроет новые возможности клиентских коммуникаций и сервиса.
- Легкий старт: подключите виртуальную АТС в интерфейсе amoCRM за одну минуту
- Свой номер: при необходимости сохраните телефонный номер или продолжайте пользоваться услугами другого оператора связи, переадресовав звонки в MANGO OFFICE по протоколу SIP
- Быстрый набор: звоните клиентам из базы amoCRM в один клик
- On-screen display: начинайте разговор, имея перед глазами информацию из загружаемой в момент звонка карточки клиента
- Знакомый менеджер: сразу направляйте поступающий звонок сотруднику, за которым клиент закреплен в amoCRM
- Без рутины: позвольте amoCRM автоматически создавать для вас карточки новых клиентов в момент звонка — с данными из «желтых страниц» MANGO OFFICE
- Абсолютная корректность: фиксируйте звонки в amoCRM c учетом алгоритмов их обработки в группах сотрудников и на разных устройствах ваших менеджеров — без ошибок и дублей
- Zero Inbox: следите за сообщениями о пропущенных вызовах в области уведомлений amoCRM и неразобранных сделках, чтобы не терять заказы клиентов, которые не смогли дозвониться
- IVR без потерь: назначайте ответственных за коммуникацию с клиентами, звонки которых не дошли до менеджеров и остались в голосовом меню
- Контроль до сделки: дата, время и продолжительность каждого звонка — в карточке клиента, при необходимости — слушайте записи разговоров, не выходя из amoCRM
- All-in-one: систематизируйте входящие звонки по номерам, разграничивая обращения из разных каналов
- Анализ эффективности рекламы: подключите коллтрекинг MANGOOFFICE и получайте сквозную аналитику
- Полная уверенность: техническая поддержка MANGO OFFICE — 24/7