AmoCrm облачная открытая CRM-система управления взаимоотношениями с клиентами. В 2014 г. компании Calltouch и AmoCrm разработали совместный продукт. Раньше система AmoCrm, фиксировала информацию по состоявшимся продажам своих клиентов, но не могла решить вопрос определения поступивших заявок по рекламным источникам. Все заявки шли одним сплошным потоком. Ситуация изменилась после интеграции с сервисом Calltouch.
Интегрировшись с сервисом Calltouch, данные о звонках будут передаваться в систему управления AmoCrm, отображаться в разделах Контакты и Аналитика (список событий). Если вы отслеживаете, заявки в системе Calltouch, они также будут передаваться в AmoCrm в раздел сделки. Интеграция реализована посредством API AmoCrm. При редактировании данных на стороне AmoCrm, изменения транслируются в личный кабинет CallTouch.