Remedyforce é um software de gestão de serviços baseado na nuvem de aplicativos da Salesforce, que oferece funcionalidades de relatórios, gestão do conhecimento, incidentes e problemas. O software fornece um sistema de central de serviços para que os usuários possam gerenciar questões e solicitações, acompanhando dados e apresentando-os com relatórios interativos.