Mavenlink

Mavenlink był platformą zautomatyzowanej obsługi usług profesjonalnych (PSA) opartą na chmurze, stworzoną dla zespołów, które sprzedają czas, wiedzę i wyniki, a nie fizyczne produkty. Skupiał się na firmach doradczych, agencjach, dostawcach usług IT i innych organizacjach projektowych, które potrzebowały większej kontroli nad dostawami, marżami i wykorzystaniem.

W swojej istocie, Mavenlink łączył zarządzanie projektami, planowanie zasobów, śledzenie czasu, zarządzanie finansami i analitykę biznesową w jeden system operacyjny. W przeciwieństwie do klasycznych narzędzi projektowych skoncentrowanych na zadaniach, Mavenlink podkreślał pełny cykl życia usług: od przyjmowania okazji i decyzji dotyczących zatrudnienia po realizację projektu, fakturowanie i analizę rentowności. To sprawiło, że był szczególnie atrakcyjny dla firm usługowych rozwijających się poza arkuszami kalkulacyjnymi, ale jeszcze nie gotowych na ciężkie systemy ERP.

Platforma była znana z silnego prognozowania zasobów, wskaźników wykorzystania i planowania scenariuszy, co pozwalało menedżerom równoważyć obciążenia pracą i dokładniej przewidywać przychody. Mavenlink wspierał również integracje z narzędziami CRM, księgowymi i współpracy, stając się operacyjnym kręgosłupem dla zespołów usług profesjonalnych.

Strategicznie, Mavenlink dążył do zajęcia miejsca na skrzyżowaniu dostaw i finansów, pomagając kierownictwu odpowiadać na trudne pytania dotyczące marż, pojemności i wzrostu. Z biegiem czasu ewoluował z narzędzia do zarządzania projektami w szerszą platformę operacyjną usług, odzwierciedlając rosnącą złożoność nowoczesnych firm opartych na wiedzy.