Gestion de la clientèle / 16

SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM est une solution CRM open source, entièrement personnalisable, sans frais de licence, idéale pour les entreprises souhaitant optimiser la gestion client et améliorer l’efficacité opérationnelle.

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Supportbench

Supportbench

Supportbench est un CRM de support axé sur le B2B qui combine la gestion des tickets, les données clients, la gestion des SLA et l'automatisation en une seule plateforme. Il aide les équipes à gérer des opérations de support complexes, à faire respecter les niveaux de service et à améliorer l'efficacité grâce à des insights alimentés par l'IA, à la gestion des connaissances et à des outils de reporting conçus pour des environnements de support client structurés et évolutifs.

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Syrve

Syrve

Syrve est une solution de gestion complète pour les restaurants, regroupant POS, inventaire, analyses et e-commerce dans un seul système. Sa force réside dans son intégration totale, sa visibilité en temps réel et sa capacité à évoluer avec les besoins de l’entreprise, en aidant les restaurateurs à améliorer leurs opérations et leur rentabilité.

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SysAid

SysAid

SysAid est une plateforme de gestion des services informatiques pilotée par l'IA qui aide les organisations à rationaliser leurs opérations de support. Elle centralise la gestion des tickets, les demandes de service, la gestion des actifs et l'automatisation des flux de travail, permettant aux équipes informatiques de résoudre les problèmes plus rapidement, de réduire le travail manuel et de fournir des expériences de service cohérentes et efficaces à travers l'organisation.

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Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk est une plateforme de centre de contact cloud pilotée par l’IA. Elle réunit téléphone, chat, e-mail et réseaux sociaux. Les entreprises l’utilisent pour automatiser les flux, améliorer l’expérience client et se développer facilement. Sécurisée et intégrée aux principaux CRM, elle modernise la relation client.

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Talon.One

Talon.One

Talon.One est une plateforme flexible de promotions et de fidélisation, conçue pour automatiser des campagnes personnalisées et engager les clients sur tous les canaux en temps réel.

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Teamgate CRM

Teamgate CRM

Teamgate est une plateforme CRM axée sur les ventes conçue pour aider les entreprises à gérer les prospects, les contacts et les transactions au sein d'un pipeline structuré. Elle fournit un suivi visuel des ventes, une gestion des activités et des analyses de performance, permettant aux équipes d'améliorer les relances, de maintenir la cohérence et d'obtenir une visibilité plus claire sur leur processus de vente sans complexité inutile.

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Teamleader

Teamleader

Teamleader est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises. Elle combine CRM, gestion de projet, suivi du temps, devis, facturation et reporting en un seul flux de travail, aidant les équipes à gérer les clients, les projets et les finances de manière efficace avec une visibilité claire et une complexité opérationnelle réduite.

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TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport est une plateforme B2B cloud combinant gestion des tickets, automatisation et IA pour améliorer la fidélisation client, la collaboration et la performance opérationnelle.

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