Zurmo σταδιακά έχασε τη δυναμική του μετά το 2017, με την ανάπτυξη να επιβραδύνεται και τελικά να σταματά. Η επίσημη ιστοσελίδα του πήγε offline, τα αποθετήρια έγιναν ανενεργά και δεν κυκλοφόρησαν σημαντικές ενημερώσεις. Σήμερα, υπάρχει κυρίως ως ένα αρχειοθετημένο έργο ανοιχτού κώδικα χωρίς ενεργή συντήρηση ή υποστήριξη της κοινότητας.
Η Zurmo ήταν μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) ανοιχτού κώδικα που βασιζόταν σε PHP, σχεδιασμένη να συνδυάζει τη παραδοσιακή λειτουργικότητα του CRM με στοιχεία παιχνιδοποίησης. Το σύστημα είχε στόχο να βελτιώσει την εμπλοκή των χρηστών εισάγοντας μηχανισμούς παρόμοιους με παιχνίδια, όπως πόντους, μετάλλια και πίνακες κατάταξης, ενθαρρύνοντας τις ομάδες πωλήσεων και τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν ενεργά την πλατφόρμα. Αυτή η προσέγγιση κατέστησε την Zurmo ως μια πιο διαδραστική εναλλακτική λύση σε παραδοσιακά συστήματα CRM, που συχνά πλήττονται από χαμηλά ποσοστά υιοθέτησης.
Η πλατφόρμα παρείχε βασικά χαρακτηριστικά CRM, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης επαφών και δυνητικών πελατών, της παρακολούθησης ευκαιριών, της διαχείρισης εργασιών και δραστηριοτήτων, και εργαλείων αναφοράς. Ακολούθησε μια αρχιτεκτονική MVC και ήταν χτισμένη πάνω στο πλαίσιο Yii, καθιστώντας την σχετικά ευέλικτη για τους προγραμματιστές να προσαρμόζουν και να επεκτείνουν. Η Zurmo υποστήριξε επίσης τον έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και τις δυνατότητες ενσωμάτωσης μέσω APIs.
Ένα από τα διακριτικά της χαρακτηριστικά ήταν η εστίασή της στη χρηστικότητα και την κινητοποίηση αντί για την απλή αποθήκευση δεδομένων. Συνδυάζοντας τις λειτουργίες CRM με συμπεριφορικά κίνητρα, η Zurmo προσπάθησε να αντιμετωπίσει τον ανθρώπινο παράγοντα στις διαδικασίες πωλήσεων. Προσέλκυσε την προσοχή στις αρχές της δεκαετίας του 2010 ως μια καινοτόμος έννοια στο σχεδιασμό CRM και απέκτησε μια εξειδικευμένη κοινότητα χρηστών και συνεισφερόντων που ενδιαφέρονταν για ανοιχτού κώδικα επιχειρηματικά εργαλεία.
2023-01-09 12:46:33: Version 7.3 is out https://t.co/BAnAi6pgwlTwitter
2022-09-09 16:42:52: EspoCRM v7.2 is out. UI improvements, new theme, shortcut keys. See more in the blog post. https://t.co/rCGBYMOAmcTwitter
2022-09-04 06:02:14: Came across the CRM terms you don’t understand?
Check out our CRM Glossary to find all answers in one place. https://t.co/l2T5Hc6Xkf
#crm #espocrm #crmglossary #glossary https://t.co/1nIFzrEx3zTwitter
2022-04-20 19:43:52: EspoCRM 7.1 is out. We have an official dark theme now. 🇺🇦
https://t.co/NwTP6bcOp0Twitter
2021-10-01 20:38:27: Meet new #EspoCRM 7.0.0. More robust. More flexible. More secure. Discover what’s new at https://t.co/t1knUfsIvD.
#opensource #crm #release https://t.co/Dce8qZyJd0Twitter
2021-02-18 09:52:59: We have some improvements in reports tool. See what's new in Advanced Pack 2.7.0. https://t.co/niDKQoSFnWTwitter
2021-02-03 13:56:52: Recently we've released the new version 6.1. Group tab menu was the most anticipated feature of the release. Check out the full list of improvements https://t.co/oCCiSQUXng https://t.co/PzpbNqCGioTwitter
2020-12-14 11:17:17: Want to know our story? From the first steps to the present success, read all about in our latest interview for Starter Story.
https://t.co/MX5spE5IpdTwitter
2020-10-30 14:10:36: After the months of hard work and analyzing the current market trends and needs of our customers, we are proud to announce the release of the new #EspoCRM version 6.0.0.
https://t.co/Dr70l0cPKx
https://t.co/OIRS6Zq4jw
#EspoCRM #opensource #tls #crm #download https://t.co/DPhy329ofSTwitter
2020-02-18 12:15:10: Customers play a crucial role in the success of any business. That is why today most organizations are striving to develop customer-focused culture. Find out some useful tips on becoming a customer-focused company at: https://t.co/AzIaQe0Mel https://t.co/GoEVYf0m9kTwitter
Zurmo Εναλλακτικές
