Ενσωμάτωση του Zendesk με το Qualtrics Customer Experience

Η ενσωμάτωση του Qualtrics με το Zendesk σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να ενημερώνετε εύκολα εφαρμογές στο Zendesk χρησιμοποιώντας το Qualtrics. Υποβάλετε αυτόματα τα δεδομένα της έρευνας του Qualtrics στο Zendesk Support σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας γρήγορους χρόνους απόκρισης και βελτιωμένη ροή εισιτηρίων.

Θα μπορείτε να ρυθμίσετε την ενσωμάτωσή σας ώστε να τερματίζεται η πορεία του πελάτη μόνο όταν παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με την εμπειρία στην έρευνα του Qualtrics, και στη συνέχεια να επιτρέψετε απλά στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας να παρέχει γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη.