Επικοινωνίες / 3. Επιλέξτε το προϊόν σας

Hootsuite

Hootsuite είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει στις επιχειρήσεις και τις ομάδες marketing να προγραμματίζουν αναρτήσεις, να παρακολουθούν συνομιλίες και να αναλύουν την απόδοση σε πολλαπλά κοινωνικά δίκτυα. Κεντρικοποιεί τη δημοσίευση, την εμπλοκή και την αναφορά σε έναν πίνακα ελέγχου, βοηθώντας τις οργανώσεις να διαχειρίζονται καμπάνιες, να παρακολουθούν τη δραστηριότητα του κοινού και να διατηρούν συνεπή επικοινωνία στα κανάλια κοινωνικών μέσων τους.

Διαβάστε περισσότερα για Hootsuite

Instagram

Instagram είναι μια κορυφαία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων και ανακάλυψης περιεχομένου για δημιουργούς, επιχειρήσεις και κοινότητες. Συνδυάζει την κοινοποίηση φωτογραφιών, τα σύντομα βίντεο, τη messaging, την ανάπτυξη κοινού και το κοινωνικό εμπόριο σε ένα οικοσύστημα. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Instagram για την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, τη συμμετοχή, την επικοινωνία με τους πελάτες, το μάρκετινγκ μέσω επιρροών και την προώθηση πωλήσεων μέσω οπτικής αφήγησης.

Διαβάστε περισσότερα για Instagram

Intelswift

Intelswift είναι μια πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας και φωνής. Χρησιμοποιώντας πράκτορες με υποστήριξη LLM σε πάνω από 100 γλώσσες, επιλύει κοινές αιτήσεις 24/7, ενοποιεί συνομιλίες web, μηνύματα, email και κλήσεις, και κλιμακώνει πολύπλοκες περιπτώσεις σε ανθρώπους. Ροές εργασίας χωρίς κώδικα, βάση γνώσεων, αναλύσεις και συμμόρφωση με GDPR/ISO/SOC2 μειώνουν το κόστος και αυξάνουν την ικανοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα για Intelswift

Intercom

Intercom είναι μια πλατφόρμα μηνυμάτων πελατών που συνδυάζει AI chatbots, ζωντανή συνομιλία και εργαλεία υποστήριξης για να παρέχει γρήγορη, εξατομικευμένη υποστήριξη, να αυτοματοποιεί ροές εργασιών και να ενισχύει την εμπειρία των πελατών σε ιστότοπους και κινητές συσκευές.

Διαβάστε περισσότερα για Intercom

JustCall

JustCall είναι μια πλατφόρμα τηλεφώνου και SMS στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Παρέχει επιχειρηματικούς αριθμούς, δρομολόγηση κλήσεων, τηλεφωνικούς εκφωνητές, ηχογραφήσεις, αυτοματισμούς, αναλύσεις και ενσωματώσεις CRM για να παρακολουθεί κάθε αλληλεπίδραση. Οι ομάδες το χρησιμοποιούν για να επιταχύνουν την έξοδο επικοινωνίας, να βελτιώσουν την εισερχόμενη ανταπόκριση και να διατηρούν τις παρακολουθήσεις συνεπείς μεταξύ των πρακτόρων σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά.

Διαβάστε περισσότερα για JustCall

Kayako

Kayako είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει το email, τη συνομιλία και την ανταλλαγή μηνυμάτων σε ένα κοινό γραμματοκιβώτιο. Βοηθά τις ομάδες να διαχειρίζονται τα εισιτήρια, να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας, να διατηρούν πλήρη συμφραζόμενα πελατών και να παρέχουν ταχύτερες, πιο συνεπείς εμπειρίες υποστήριξης σε μεγάλη κλίμακα.

Διαβάστε περισσότερα για Kayako

LinkedIn είναι η κορυφαία επαγγελματική πλατφόρμα στον κόσμο για αναζήτηση εργασίας, δικτύωση, πρόσληψη, εκπαίδευση και προσωπική επωνυμία—εμπιστευόμενη από επαγγελματίες, προσληπτές και εταιρείες παγκοσμίως.

Διαβάστε περισσότερα για LinkedIn

LiveChat

LiveChat είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας με πελάτες που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την υποστήριξη μέσω live chat, να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, να δημιουργούν leads και να βελτιώνουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης. Συνδυάζει μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση, αναλύσεις και ενσωματώσεις σε μία πλατφόρμα, υποστηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο, το SaaS και τις ομάδες εξυπηρέτησης που επιδιώκουν να απλοποιήσουν τις συνομιλίες με τους πελάτες και να βελτ

Διαβάστε περισσότερα για LiveChat

MangoApps

MangoApps είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων που ενοποιεί το intranet, την εσωτερική επικοινωνία, τη διαχείριση γνώσης και τις λειτουργίες του εργατικού δυναμικού. Συνδέει τους υπαλλήλους γραφείου και πρώτης γραμμής μέσω μιας διεπαφής πρώτα για κινητά, μιας AI-ενισχυμένης αναζήτησης και ενσωματωμένων ροών εργασίας, βοηθώντας τις οργανώσεις να απλοποιήσουν τις διαδικασίες, να βελτιώσουν την εμπλοκή και να μειώσουν την εξάρτηση από κατακερματισμένα εργαλεία εργασίας.

Διαβάστε περισσότερα για MangoApps

Mobiniti

Mobiniti είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ SMS και MMS για καμπάνιες, αυτοματισμούς, επικοινωνία με πελάτες, κινητά κουπόνια, προγράμματα επιβράβευσης και τμηματοποίηση κοινού. Οι επιχειρήσεις μπορούν να προγραμματίσουν προωθήσεις, να διαχειριστούν συνδρομητές, να παρακολουθούν την εμπλοκή και να διαχειρίζονται αμφίδρομες συνομιλίες. Οι διαφημιστικές εταιρείες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν λευκές ετικέτες για να παρέχουν υπηρεσίες μηνυμάτων με επωνυμία στους δικούς τους πελάτες.

Διαβάστε περισσότερα για Mobiniti

Nextiva

Nextiva είναι μια ενιαία πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και επιχειρηματικών επικοινωνιών που συνδυάζει cloud VoIP, εργαλεία κέντρου επαφών, μηνύματα, βίντεο, αναλύσεις και αυτοματοποίηση AI. Βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις συνομιλίες με τους πελάτες, να δρομολογούν κλήσεις, να υποστηρίζουν τους πράκτορες, να παρακολουθούν τις αλληλεπιδράσεις, να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες και να συνδέουν τις ροές επικοινωνίας με το CRM και άλλα επιχειρηματικά συστήματα.

Διαβάστε περισσότερα για Nextiva

Olark

Olark είναι ένα λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που βοηθά τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σε πραγματικό χρόνο, να βελτιώνουν την υποστήριξη, να αυξάνουν τις πωλήσεις και να ενσωματώνονται με εργαλεία CRM και ανάλυσης.

Διαβάστε περισσότερα για Olark