Front ist ein gemeinsames Postfach und eine Plattform für Kundenoperationen, die Teams dabei hilft, Kundenkonversationen gemeinsam zu verwalten. Es zentralisiert Nachrichten, weist Zuständigkeiten zu, unterstützt interne Kommentare und gemeinsame Entwürfe und automatisiert die Weiterleitung mit Regeln und Workflows. Mit Tags, Ansichten, Integrationen und Analysen verbessert Front die Reaktionsgeschwindigkeit, Verantwortlichkeit und Konsistenz über Support-, Erfolgs- und Betriebsteams hinweg.
