CiviCRM është një CRM me burim të hapur e ndërtuar për organizatat jofitimprurëse, shoqatat dhe organizatat qytetare për të menaxhuar donatorët, anëtarët, ngjarjet, mbledhjet e fondeve dhe proceset e rasteve në një platformë. Me personalizim fleksibël, automatizim dhe të dhëna të bashkuara për përbërësit, ajo ndihmon ekipet e orientuara nga misioni për të përmirësuar angazhimin, për të rregulluar operacionet dhe për të ndërtuar infrastrukturën digjitale të shkallëzueshme për rritje afatgjatë.