Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët (CRM) / 4. Choose your product

Supportbench

Supportbench është një CRM mbështetjeje i orientuar drejt B2B që kombinon menaxhimin e biletave, të dhënat e klientëve, menaxhimin e SLA-ve dhe automatizimin në një platformë. Ai ndihmon ekipet të menaxhojnë operacionet komplekse të mbështetjes, të zbatojnë nivelet e shërbimit dhe të përmirësojnë efikasitetin me njohuri të drejtuara nga AI, menaxhim të njohurive dhe mjete raportimi të dizajnuara për mjedise mbështetjeje të strukturuara dhe të shkallëzuara për klientët.

Teamgate CRM

Teamgate është një platformë CRM e fokusuar në shitje e cila është krijuar për të ndihmuar bizneset të menaxhojnë udhëheqjet, kontaktet dhe marrëveshjet brenda një pipeline të strukturuar. Ajo ofron ndjekje vizuale të shitjeve, menaxhim të aktiviteteve dhe njohuri mbi performancën, duke lejuar ekipet të përmirësojnë ndjekjet, të ruajnë konsistencën dhe të fitojnë një pamje më të qartë në procesin e tyre të shitjeve pa kompleksitet të panevojshëm.

Teamleader

Teamleader është një platformë e menaxhimit të biznesit all-in-one për kompanitë e vogla dhe të mesme. Ajo kombinon CRM, menaxhimin e projekteve, ndjekjen e kohës, ofrimin e çmimeve, faturimin dhe raportimin në një rrjedhë të vetme pune, duke ndihmuar ekipet të menaxhojnë klientët, projektet dhe financat në mënyrë efikase me një pamje të qartë dhe një kompleksitet operativ të reduktuar.

Vivantio

Vivantio është një platformë menaxhimi të shërbimeve në re për ekipet e IT-së dhe biznesit për të realizuar mbështetje të strukturuar dhe ofrim shërbimesh. Ajo kombinon sistemin e biletave, rrjedhat e punës, miratimet, SLA-të, portalet e vetë-shërbimit, bazën e njohurive, raportimin dhe integrimet. Vivantio mbështet ITIL-aligned ITSM dhe menaxhimin e shërbimeve të ndërmarrjeve, duke ndihmuar organizatat të standardizojnë kërkesat, të automatizojnë rrugetimin dhe të përmirësojnë performancën e sh

vTiger CRM

Vtiger CRM është një platformë e gjithanshme për klientët për shitje, marketing dhe mbështetje. Ajo centralizon kontaktet, marrëveshjet, biletat, projektet dhe faturimin në një vend. Ekipet marrin një pamje 360° të klientëve, flukse pune të automatizuara, email dhe telefonatë të integruara, plus raporte dhe tabela për të përmirësuar produktivitetin, bashkëpunimin dhe përvojën e klientëve.

Wishpond

Wishpond është një platformë marketingu all-in-one për ndërtimin e faqeve të destinuara, kapjen e kontakteve dhe automatizimin e fushatave. Ajo bashkon marketingun me email, popup-et, formularët dhe menaxhimin e kontakteve në një sistem të vetëm. E dizajnuar për shpejtësi dhe thjeshtësi, ajo ndihmon bizneset të lansojnë fushata shpejt, të optimizojnë konvertimet dhe të menaxhojnë udhëtimet e klientëve pa u mbështetur në mjete të shumta të shkëputura.

Workbooks

Workbooks CRM është një platformë e bazuar në re që bashkon shitjet, marketingun dhe shërbimin ndaj klientit në një sistem të vetëm. Ajo ndihmon bizneset në rritje të menaxhojnë tubat, të automatizojnë fushatat, të ndjekin ndërveprimet me klientët dhe të përmirësojnë bashkëpunimin e ekipit. Me raportim të fortë dhe automatizim të flukseve të punës, ajo ofron qartësi dhe kontroll të plotë mbi të gjithë ciklin e jetës së klientit.

YetiForce

YetiForce CRM Platform është një sistem me burim të hapur që kombinon shitjet, mbështetje, projekte, burime njerëzore, logjistikë dhe financa në një hapësirë pune. Jashtëzakonisht i personalizueshëm, ai përshtatet me flukse të komplikuara pune dhe automatizon detyrat e zakonshme. I përshtatshëm për kompanitë në rritje që kërkojnë fleksibilitet, kontroll mbi të dhënat dhe karakteristika në nivel ndërmarrjeje pa kosto të rënda licencash.

Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët (CRM) / 4

Supportbench

Teamgate CRM

Teamleader

Vivantio

vTiger CRM

Wishpond

Workbooks

YetiForce

Zoho CRM

Explo

HubSpot CRM

Zoominfo