CoMagic — это облачная платформа для маркетинговой аналитики и управления коммуникациями с клиентами. Сервис был разработан как инструмент для бизнеса, который помогает отслеживать эффективность рекламных каналов, анализировать поведение посетителей на сайте и оптимизировать работу отдела продаж. Основной задачей CoMagic было объединение данных из различных источников коммуникации — звонков, онлайн-чатов, форм на сайте и рекламных кампаний — в единую систему аналитики.
Одной из ключевых функций платформы был call tracking — технология, позволяющая определять, из какого рекламного источника пришёл телефонный звонок. Это помогало компаниям понимать, какие маркетинговые каналы действительно приводят клиентов, а какие не дают ожидаемого результата. Кроме того, CoMagic предлагал инструменты сквозной аналитики, которые связывали рекламные расходы с реальными продажами и заявками.
Система также включала виджеты для сайтов, онлайн-чаты, инструменты обратного звонка, а также интеграции с популярными CRM-системами и рекламными платформами. Благодаря этому маркетологи и менеджеры могли получать полную картину взаимодействия с клиентами и принимать более обоснованные решения.
CoMagic активно использовался в e-commerce, сервисных компаниях и интернет-маркетинговых агентствах, где важно точно измерять эффективность рекламных кампаний и быстро обрабатывать входящие обращения клиентов.
Особенности продукта
Коллтрэкинг









