Email-рассылка - это один из маркетинговых инструментов, который служит для коммуникаций с текущими и потенциальными клиентами. Он подразумевает периодический контакт с клиентов посредством отправки ему информационных email-сообщений. От обычной почты отличается своей массовостью - т.е. отправкой одного сообщения большому количеству получателей.

Спам - это некорректное использование email-рассылок, т.е. без согласия получателя. Еще один признак спама - от него невозможно отказаться.
Yoolla CRM позволяет производить подключение к сервису рассылок, а также обмениваться с ним контактами подписчиков. Создание сообщений и производство рассылки осуществляется из личного кабинета сервиса Unisender.

Импорт групп и синхронизация с сервисом (загрузка существующих групп)
Создание групп как связанных с конкретным сервисом, так и внутренних (не связанных ни с каким сервисом)
Добавление подписчика в одну или несколько групп – доступно из карточки конкретной Организации или Персоны при условии наличия email
Добавление нескольких подписчиков в одну или несколько групп – доступно из справочника Организаций или Персон из меню «Действия»
Загрузка существующих подписчиков (импорт) из одной или нескольких групп с одновременным созданием Организации или Контакта (Персоны), в т.ч. с поддержкой файлов в формате CSV, который можно получить в Личном кабинете сервиса в разделе Адресная книга / «Название списка» / «Экспорт в Excel».

Примечание: Полученный файл импорта имеет кодировку, которую CRM не поддерживает. Поэтому перед импортом необходимо преобразовать кодировку файла в UTF-8.
Отписка подписчика из группы возможна в разделе «Группы»