Nextiva este o platformă unificată de experiență a clienților și comunicații de afaceri care combină VoIP în cloud, instrumente pentru centrele de contact, mesagerie, video, analitică și automatizare AI. Ajută companiile să gestioneze conversațiile cu clienții, să redirecționeze apelurile, să sprijine agenții, să urmărească interacțiunile, să automatizeze sarcinile repetitive și să conecteze fluxurile de comunicare cu CRM și alte sisteme de afaceri.