Managementul clienților / 5. Alegeți produsul dvs.

ConvergeHub

ConvergeHub este o platformă CRM all-in-one care combină vânzările, marketingul, suportul pentru clienți și facturarea într-un singur sistem. Aceasta ajută afacerile să gestioneze leadurile, să urmărească tranzacțiile, să automatizeze fluxurile de lucru și să se ocupe de facturi fără a se baza pe mai multe instrumente, îmbunătățind vizibilitatea, coordonarea și eficiența operațională pe măsură ce echipele cresc și se extind.

Citește mai mult despre ConvergeHub

Copper

Copper este un CRM nativ Google Workspace care funcționează în interiorul Gmail și Calendar, urmărind automat emailurile, contactele, tranzacțiile și sarcinile. Oferă echipelor mici și mijlocii tuburi vizuale, automatizări simple și rapoarte clare, astfel încât să gestioneze relațiile și să prevadă veniturile fără configurări complexe, muncă administrativă grea sau specialiști CRM dedicați în interior.

Citește mai mult despre Copper

Creatio

Creatio este o platformă unificată de CRM și automatizare a fluxului de lucru care combină vânzările, marketingul și serviciile cu designul de procese fără cod și inteligență artificială încorporată. Aceasta ajută organizațiile să automatizeze operațiunile, să centralizeze datele clienților și să adapteze rapid fluxurile de lucru fără implicarea semnificativă a dezvoltatorilor.

Citește mai mult despre Creatio

Daylite

Daylite permite utilizatorilor să gestioneze multe aspecte ale afacerii dintr-o singură aplicație.

Citește mai mult despre Daylite

DHL Express

DHL este un serviciu global de logistică și expediere care oferă livrare expres internațională, expedierea de pachete, transport de mărfuri și gestionarea lanțului de aprovizionare. Acesta susține persoanele și afacerile cu transport transfrontalier fiabil, gestionarea vamală, urmărirea în timp real și soluții de logistică scalabile în peste 220 de țări.

Citește mai mult despre DHL Express

Dixa

Dixa este un serviciu de asistență pentru clienți bazat pe cloud, care permite agenților să ofere suport prin telefon, email și chat live. Creat pentru centrele de apeluri, centrele de contact și afacerile mici, utilizatorii pot accesa platforma de oriunde din browserul lor.

Citește mai mult despre Dixa

DPDgroup

DPD este o rețea internațională de livrare a coletelor, concentrată pe transport rapid și fiabil pentru afaceri și persoane fizice din întreaga Europă și nu numai. Oferă servicii standard și expres, o acoperire puternică a frontierelor, rețele dense de puncte de ridicare și de locker, urmărire în timp real și integrare pentru comerțul electronic, făcând trimiterea, primirea și returnarea coletelor simple și previzibile.

Citește mai mult despre DPDgroup

FedEx

FedEx este o platformă globală de transport și logistică care oferă servicii exprimate, pe teren, de marfă și de gestionare a lanțului de aprovizionare. Aceasta permite companiilor și persoanelor să expeditorizeze atât pe plan intern, cât și internațional, să gestioneze livrările online, să urmărească expedierile în timp real și să își extindă operațiunile prin soluții integrate de logistică și îndeplinire.

Citește mai mult despre FedEx

Flowlu

Flowlu este o platformă de gestionare a afacerilor all-in-one care combină CRM, gestionarea proiectelor, facturarea, finanțele și colaborarea în echipă într-un singur spațiu de lucru. Ajută micile și mijloacele întreprinderi să controleze întregul ciclu de viață al clientului, să automatizeze sarcinile de rutină, să urmărească profitabilitatea și să mențină proiectele, comunicarea și fluxul de numerar organizate, clare și transparente.

Citește mai mult despre Flowlu

FocalScope

FocalScope este o platformă de servicii pentru clienți omnichannel care centralizează e-mailurile, chat-ul, vocea și mesajele într-un singur sistem. Ajută echipele să gestioneze fluxurile de lucru pentru suport, să automatizeze rutarea, să urmărească SLA-urile și să monitorizeze performanța. Proiectată pentru afaceri în creștere, aduce structură, vizibilitate și scalabilitate operațiunilor de suport pentru clienți pe multiple canale de comunicare.

Citește mai mult despre FocalScope

Frontapp

Front este o cutie poștală partajată și o platformă de operațiuni pentru clienți care ajută echipele să gestioneze conversațiile cu clienții în mod colaborativ. Centralizează mesajele, atribuie responsabilități, susține comentarii interne și schițe partajate și automatizează rutarea cu reguli și fluxuri de lucru. Cu etichete, vizualizări, integrări și analize, Front îmbunătățește viteza de răspuns, responsabilitatea și consistența în cadrul echipelor de suport, succes și operațiuni.

Citește mai mult despre Frontapp